Mitarbeiter im Innendienst (m/w/d)

Job Description

Wie wäre es mit einem mittelständischen Familienunternehmen mit 120-jähriger Geschichte? Geprägt von traditionellen Werten wie Fairness, Respekt und Vertrauen.

Warum sollten Sie bei uns arbeiten?

  • Respektvolles und unterstützendes Arbeitsumfeld, in das sich jeder Mitarbeiter einbringen kann.
  • Kommunikation auf Augenhöhe und konstruktives Feedback als ein aktiver Bestandteil der Weiterentwicklung.
  • Kurze Entscheidungswege anstatt bürokratischer Prozesse.
  • Mitgestalten und Eigenverantwortung übernehmen.

Mitarbeiter im Innendienst (m/w/d)

zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir eine neue Kollegin oder einen neuen Kollegen in Vollzeit (40 Std./Woche) für unsere Niederlassung Dormagen.


  • Sichtung und Weiterleitung des zentralen E-Mail-Eingangs
  • Zentrale Telefonbetreuung
  • Annahme, Abwicklung und Überwachung von Kundenaufträgen im ERP-System
  • Telefonische und schriftliche Kommunikation mit unseren Kunden
  • Enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebsaußendienst
  • Ansprechpartner für Kunden bei Problemstellungen
  • Pflege und Kontrolle der Stammdaten unserer Kunden

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung als Kaufmann/frau für Groß- und Außenhandel, Industriekaufmann/frau, Handelsfachwirt/in oder vergleichbar.
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
  • Technisches Verständnis und eine ausgeprägte EDV-Affinität
  • Aufgeschlossenheit gegenüber neuen Aufgaben
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Grundkenntnisse in Englisch
  • Sicherer Umgang in MS-Office Anwendungen

  • 30 Tage Urlaub für eine optimale Work-Life-Balance
  • Urlaubsgeld & 13. Gehalt sowie Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen
  • Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeit
  • Fahrrad-Leasing nach der Probezeit möglich
  • Kostenlose Unfallversicherung, auch im privaten Umfeld
  • Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits
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