Job Description
Wir sind ein Hersteller hochwertiger Tees und Naturheilmittel, der für Qualität, Innovation und Tradition steht. Mit unserem Sortiment begeistern wir unsere Kunden im B2B-Bereich und bieten ihnen maßgeschneiderte Lösungen.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte und erfahrene Leitung für den Vertriebsinnendienst (m/w/d), die unsere Abläufe effizient organisiert und unser Vertriebsteam erfolgreich führt.
Wir sind Teil des renommierten Unternehmens Bad Heilbrunner, einem kompetenten Markenartikelunternehmen für hochwertige Tees und ausgesuchte Naturheilmittel und bieten Ihnen die Möglichkeit, in einem erfolgreichen und wachsenden Umfeld zu arbeiten.
- Führung und Motivation: Sie leiten und motivieren das Team im Vertriebsinnendienst, fördern die Weiterentwicklung und sorgen für eine positive Arbeitsatmosphäre.
- Kundenbetreuung und Beratung: Sie sind erster Ansprechpartner für unsere B2B-Kunden, bearbeiten Anfragen und Bestellungen und stellen sicher, dass Kundenwünsche bestmöglich erfüllt werden.
- Prozessoptimierung: Sie analysieren und optimieren kontinuierlich unsere Vertriebsprozesse, um eine reibungslose Auftragsabwicklung zu gewährleisten.
- Schnittstelle: Sie arbeiten eng mit der Produktion, Logistik und anderen Abteilungen zusammen, um eine termingerechte Lieferung und hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen.
- Reporting: Sie überwachen Verkaufszahlen und Vertriebskennzahlen, erstellen regelmäßige Berichte und leiten daraus strategische Maßnahmen ab.
- Schulungen: Sie sind verantwortlich für die Planung und Umsetzung von internen Schulungen und Trainingsprogrammen für Ihr Team.
- Ausbildung/Studium: Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (m/w/d) mit Weiterbildung zum Fachwirt (Industriefachwirt, Handelsfachwirt, Wirtschaftsfachwirt) oder ein erfolgreich abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaftslehre (BWL), Wirtschaftswissenschaften, Sales Management, Handelsmanagement
- Berufserfahrung: Sie verfügen über mehrjährige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, idealerweise bereits in einer leitenden Position.
- Führungskompetenz: Sie bringen Erfahrung in der Führung und Motivation von Teams mit und haben Freude daran, Ihre Mitarbeiter zu entwickeln und zu fördern.
- Kundenorientierung: Ein hohes Maß an Service- und Kundenorientierung zeichnet Sie aus, und Sie haben ein Gespür für die Bedürfnisse und Wünsche unserer Geschäftskunden.
- Arbeitsweise: Sie arbeiten strukturiert und behalten auch bei komplexen Abläufen den Überblick. Kommunikation setzen Sie zielgerichtet und sicher ein.
- Unbefristete Arbeitsstelle mit attraktiven Zusatzleistungen
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie eine 38,5-Stunden-Woche
- Flexibilität durch Gleitzeit, Bikeleasing, Sabbatical-Optionen und Altersvorsorge
- Persönliche und fachliche Weiterentwicklung in einem innovativen Umfeld