Job Description
Als IT-Systemhaus der Bundeswehr und IT-Dienstleister des Bundes bieten wir umfassende IT-Services aus einer Hand. Mit über 7.000 Mitarbeiter*innen zählen wir zu den zehn größten IT-Service-Providern Deutschlands. Wir suchen authentische IT-Liebhaber*innen, die ihre Leidenschaft mit uns teilen wollen, auf der Suche nach anspruchsvollen IT-Herausforderungen sind und Deutschlands IT gestalten möchten.
Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit unseres Landes.
System Administrator - Remote Access Service (m/w/d)
ab sofort und in Vollzeit in Berlin oder München.
Wir, die Abteilung RAS 2, sind zuständig für einen störungsfreien, SLA- und OLA-konformen Betrieb verschiedener VPN-Lösungen. Derzeit werden durch uns verschiedene Hard- (genucard) und Softwareprodukte (AnyConnect, genuconnect) im Frontend betreut. Zu unseren Aufgaben gehört der 2nd Level Support, das regelmäßige Testen von neuen Releases und die vertraglich vereinbarten IMAC/R/D-Aktivitäten. Wir sind derzeit ca. 30 Personen und bundesweit an 6 Standorten vertreten. Das Team Frontend & Automation ist für das Testen von neuen Releases und die vertraglich vereinbarten IMAC/R/D-Aktivitäten (primär Rollout und Entstörung) verantwortlich. Die derzeit 7 Mitarbeitenden des Teams sitzen an den Standorten Berlin, Leipzig, Meckenheim und München.
Du hast erfolgreich eine Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) abgeschlossen, bereits Erfahrungen im IT-Support sammeln können und möchtest deine Kenntnisse vertiefen? Wir suchen nach einem motivierten System Administrator (m/w/d), mit Interesse sich im Bereich VPN zu spezialisieren.
- Wenn es bei Remote Access Lösungen hakt, bist du zur Stelle – ob im Eigenbetrieb oder beim Kunden
- Du bist Teil unseres Test- und Qualitätsmanagements und übernimmst eine wichtige Rolle als Tester (m/w/d)
- Mit deiner Erfahrung planst, bewertest und begleitest du Changes im IT-Service – von der Idee bis zur Umsetzung
- Du installierst und konfigurierst moderne RAS-Lösungen – natürlich immer unter Berücksichtigung aktueller Sicherheitsstandards
- Spannende Projektaufgaben bieten dir die Möglichkeit, dich mit eigenen Ideen einzubringen und Verantwortung zu übernehmen
- Auch im Second Level Support behältst du einen kühlen Kopf und bearbeitest eingehende Störungen lösungsorientiert und selbstständig
- Du hältst unsere technischen Dokumentationen aktuell und entwickelst sie kontinuierlich weiter
- Du bringst eine abgeschlossene IT-Berufsausbildung (z.B. Fachinformatik für Systemintegration) oder eine vergleichbare Ausbildung mit
- Mehrjährige Erfahrung im IT-Betrieb machen dich fit für die Position
- Der Umgang mit Ticket-Systemen und Wissensdatenbanken ist dir vertraut
- Windows 11 nutzt du sicher und routiniert
- Userbetreuung via Fernwartung gehört für dich zum Alltag
- Erste Berührungspunkte in den Bereichen VPN, LAN und WAN runden dein Profil ab
- Eigeninitiative, Lernbereitschaft, starke Kundenorientierung, ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit zeichnen dich aus
- Durch abwechslungsreiche und gesellschaftlich relevante Aufgaben gewährleisten wir die IT-Sicherheit und Zukunftsfähigkeit Deutschlands
- Die BWI bietet eine marktgerechte Vergütung, einen sicheren Arbeitsplatz sowie eine prämierte und arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
- Sie starten grundsätzlich mit 30 Tagen Jahresurlaub mit Option auf individuelle Anpassungen
- Wir unterstützen Ihre berufliche und persönliche Weiterbildung durch individuelle Maßnahmen sowie einen kostenfreien Zugriff auf LinkedIn Learning und die Angebote der BWI-Academy
- Wir stellen Ihnen ein modernes Notebook (HP EliteBook) und ein High-End Smartphone (Samsung oder Apple) zur Verfügung
- Sie können ihr Wunschfahrrad leasen und über eine Bruttogehaltsumwandlung vergünstigt abrechnen
- Mit unserem digitalen Gesundheitsangebot fitnessRAUM.de profitieren Sie von zahlreichen Angeboten aus den Bereichen Sport, Ernährung und Entspannung
- Bei beruflichen oder persönlichen Fragestellungen können Sie eine professionelle externe Beratung in Anspruch nehmen