Service Account Manager – After Sales (m/w/d)

Job Description

Seit 50 Jahren gelten wir durch die Ent­wicklung, Fertigung und den Vertrieb von Produktions­systemen zur Medi­kamenten­verpackung als inno­va­tiver und zukunfts­weisender Partner der Pharma­industrie. Als einer der Marktführer verdanken wir unseren Erfolg nicht zuletzt unseren 2.600 kompetenten Mit­arbeitern und Mit­arbeiterinnen in unseren Werken in Ilshofen, Neuen­stein und Büchen. Sie arbeiten täglich mit Begeisterung, Ideen­reichtum und Know-how daran, unseren weltweiten Erfolg stetig auszubauen.

Werde auch Du Teil unseres starken Teams und bereichere uns ab sofort in Ilshofen als

Service Account Manager – After Sales (m/w/d)
Kennziffer: 2023-469

• Betreuung und Vertriebs­verantwortung für einen eigenen, welt­weiten und länder­spezifischen Kunden­bereich
• Serviceseitige Ansprechperson und Koordinator (m/w/d) sämt­licher Kunden­anfragen, Klärung tech­nischer Sach­verhalte oder Rekla­ma­tionen
• Auf­bereitung von Kunden­anfragen für eine Angebots­erstellung sowie deren Nach­verfolgung
• Verant­wortung für die Kunden­zu­frie­den­heit, Kunden­pflege und Kunden­ent­wicklung aktueller und neuer Kunden
• Ermitteln von Auftrags- und Umsatz­potenzialen sowie Analyse der Märkte und Auf­bereitung erhaltener Kunden­infor­mationen
• Ver­folgen von Aufträgen, Abwick­lung und Doku­mentation von Aufträgen sowie das Einleiten von Mahn­ver­fahren
• Durch­führung von Kunden­meetings inklusive ent­sprechender Vor- und Nach­bereitung

• Abge­schlossene kauf­männische oder tech­nische Aus­bildung mit ein­schlägiger Berufs­erfahrung, vor­zugs­weise mit Weiter­bildung zum Maschinen­bau- / Elektro­tech­niker (m/w/d)
• Gelebtes Kunden- und Service­denken
• Erfahrung im Bereich Sonder­maschinen­bau wünschens­wert
• Kommu­nikations- und Durch­setzungs­ver­mögen, Engage­ment, Einsatzfreude und Flexi­bilität
• Gute Englisch­kenntnisse in Wort und Schrift
• Reisebereitschaft und interkulturelle Kompetenz

• Ein sicherer Job mit Perspek­tive
• Flexible Arbeits­zeiten
• 30 Tage Urlaub
• Zugang zu Corporate Benefits
• JobRad
• Eine Viel­zahl an Weiterbildungs­mög­lich­keiten
• Spannende Aufgaben und Projekte

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