Job Description
Die QCS LabAutomation GmbH ist ein familiengeführtes Unternehmen mit Sitz in Remscheid. Wir sind spezialisiert auf die Entwicklung und den Bau von maßgeschneiderten Maschinen und Anlagen für die automatische Probenvorbereitung von Metall- und Zementproben für OES-, XRF- und XRD-Analysen. Unsere Lösungen setzen Maßstäbe in der Branche und werden von führenden Unternehmen weltweit geschätzt. Unsere Unternehmenskultur ist geprägt von Individualität, partnerschaftlichen Verbindungen und Dynamik. Wir fördern unsere Mitarbeiter individuell, bieten Schulungen an und übertragen viel Eigenverantwortung. Engagierte und fleißige Mitarbeiter haben bei uns hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten.
- Unterstützung des Vertriebsteams bei administrativen und organisatorischen Aufgaben
- Erstellung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Angeboten sowie Unterstützung bei der Auftragsabwicklung
- Betreuung und Beratung unserer Bestandskunden, insbesondere bei Anfragen zu unseren Produkten und Services
- Unterstützung bei der Reklamationsbearbeitung und Sicherstellung einer schnellen Lösungsfindung
- Pflege von Kundenstammdaten und Unterstützung bei der Optimierung unseres CRM-Systems
- Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen wie Produktion und Service
- Unterstützung bei der Organisation und Vorbereitung von Kundenterminen, Messen und Veranstaltungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder in einer kaufmännischen Funktion von Vorteil
- Technische Affinität und Interesse am Spezialmaschinenbau
- Strukturierte, sorgfältige und eigenständige Arbeitsweise
- Hohe Eigenverantwortung und Motivation, sich weiterzuentwickeln
- Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit ERP-/CRM-Systemen
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem zukunftsorientierten Unternehmen
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Ein modernes Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten
- Weiterbildungsmöglichkeiten, Schulungen und Entwicklungsperspektiven
- Hohe Eigenverantwortung und Aufstiegschancen für engagierte Mitarbeiter
- Ein motiviertes Team mit kollegialer Arbeitsatmosphäre