Job Description
CB Customs Broker ist Spezialist für alle Bereiche rund um das Thema Zoll. Die angebotenen Dienstleistungen umfassen alle gängigen Zollverfahren sowie Komplettlösungen, maßgeschneidert auf die individuellen Bedürfnisse des Auftraggebers. Der Kunde erfährt durch CB Customs Broker einen Mehrwert im Bereich Zoll und Logistik, angefangen bei der Erstellung von kundenspezifischen Konzepten bis hin zur Umsetzung von digitalisierten Softwarelösungen im Bereich eCommerce. CB Customs Broker fertigt Luft- und Seefracht sowie Straßen- und Bahntransporte ab und ist seit 2013 zugelassener Wirtschaftsbeteiligter (AEO). Zu den Kunden zählen namhafte Industriekunden, eCommerce Plattformen, Spediteure, Integratoren und Kurierunternehmen, welche 365 Tage im Jahr auf den Service von CB Customs Broker zurückgreifen können. Der Firmensitz liegt in Kelsterbach und das Unternehmen beschäftigt derzeit über 60 Mitarbeiter.Bist Du auf der Suche nach einer spannenden und abwechslungsreichen Tätigkeit als Teamleiter (m/w/divers) im Bereich Industry Brokerage?
Wir können Dir einen vielfältigen und attraktiven Arbeitsplatz bieten und sind auf der Suche nach Talenten wie Dich, damit wir getreu unserem Motto: OUR PASSION FOR SERVICE Kunden mit unseren automatisierten Verzollungsleistungen begeistern können.
Die folgenden Aufgaben erwarten Dich als Operations Manager mit Teamleitung (m/w/d) bei uns:
- Fachliche und disziplinarische Führung der Mitarbeitenden unseres Brokerage Teams
- Steuerung der Ressourcen (Urlaubsplanung und Gestaltung der Schichtpläne)
- Verantwortung über die Zollabfertigung von Import- und Exportsendungen in den Abfertigungsprogrammen (z.B. ATLAS)
- Sicherstellung eines herausragenden Customer Service (Fokus: Erreichbarkeit sowie rechtzeitige Abarbeitung der Kundenaufträge)
- Überwachung der Prozesse und Erreichung von Qualitätsverbesserungen unter Berücksichtigung von Optionen zur Automatisierung
- Entwicklung von maßgeschneiderten Verzollungslösungen für unsere Kunden und Onboarding von Neugeschäft
- Erstellung von kundenspezifischen und internen Reports sowie Performance Messung
- Motivation und Entwicklung der Mitarbeitenden sowie Durchsetzung von disziplinarischen Maßnahmen
Konnten wir Dein Interesse wecken? Dann solltest Du nur noch folgende Voraussetzungen mitbringen:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Aus- bzw. Weiterbildung (bevorzugt: Studium / Zoll-Ausbildung im gehobenen Dienst)
- Vorzugsweise vier Jahre Berufserfahrung im Speditionsbereich mit Schwerpunkt auf die Zollabfertigung sowie erste Führungserfahrungen
- Umfangreiche Kenntnisse im im Bereich Logistik und Zoll
- Bereitschaft zur vertieften Auseinandersetzung mit zollrechtlichen Aspekten und digitalen Automatisierungslösungen
- Ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung, Kontakt- und Kooperationsvermögen, Führungskompetenz sowie sicheres Auftreten
- Herausragende diplomatische Fähigkeiten
- Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit MS-Office
- Starke analytische Fähigkeiten und hohe Problemlösungskompetenz
- Gewinnbeteiligungen / LVV (Bonus)
- Kostenloses Parken
- Zahlungen Schichtzulagen
- Flugvergünstigungen
- Kantine (bezuschusst vom Arbeitgeber)
- Jobticket / Zuschuss ÖPNV
- Diensthandy / ipad
- Rabatte / Einkaufsmöglichkeiten
- Mitarbeiter Events (Sommerfeste, Teilnahme an Sportwettkämpfen etc)
- Teilzeitmodelle
- Gesundheitstage
- Mobiles Arbeiten möglich
- Flexible Arbeitszeiten
- Betriebsarzt
- kostenlose Snacks / Getränke