Job Description
Unser Konferenzhotel Lufthansa Seeheim zählt mit 483 Zimmern und Veranstaltungskapazitäten für bis zu 600 Personen zu den führenden Konferenzhotels in Deutschland und Europa. Mit unserer besonderen Lage mitten im Grünen vor den Toren von Frankfurt am Main bietet unser Vier Sterne-Hotel Tagungsqualität, Gastlichkeit und aktive Erholung. Unser Hotel ist seit über 10 Jahren Garant für Tagungen und Konferenzen auf Top-Niveau und entwickelt kontinuierlich innovative Veranstaltungskonzepte für Business-Gäste aus dem In- und Ausland.
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Endlich angekommen und der Wunsch eines jeden Gastes erfüllt sich in dem Moment, in dem Sie ihn begrüßen. Ihr Lächeln begeistert und Sie blühen darin auf, in vielfältigsten Situationen Lösungen zu finden.
Ihre Aufgaben zum Durchstarten:
- Als professioneller Ansprechpartner unterstützen Sie unser Front Office Team bei der Betreuung unserer Hotelgäste
- Beim Check-in und Check-out unterstützen Sie ebenso souverän, wie Sie Fragen aller Art am Telefon und per E-Mail beantworten
- Bei Reklamationen bleiben Sie ruhig, zeigen Verständnis und finden auch in kniffligen Situationen gute Lösungen
- Zum Daily Business gehören unter anderem auch das Arbeiten in unterschiedlichsten Buchungssystemen, inklusive Einzelreservierungen sowie das Abrechnen der Kasse
Womit Sie bei uns landen können:
- Sie verfügen idealerweise über erste Erfahrungen am Front Desk oder im Empfangsbereich
- Mit Ihrer freundlichen Ausstrahlung heißen Sie jeden Gast herzlich willkommen
- Sie sind wortgewandt und können sich mündlich und schriftlich, auch in englischer Sprache, gut ausdrücken
- In stressigen Situationen bewahren Sie einen kühlen Kopf und kümmern sich gerne um die Belange unserer Gäste
- Das Arbeiten im Schichtsystem kommt Ihnen entgegen und ist kein Problem für Sie
Bewerbungen an: [email protected]
- Urlaubs- / Weihnachtsgeld
- Finanzberatung / Sozialberatung
- Gewinnbeteiligungen / LVV (Bonus)
- Kostenloses Parken
- Flugvergünstigungen
- Kantine (bezuschusst vom Arbeitgeber)
- Unterstützung bei Umzug
- Rabatte / Einkaufsmöglichkeiten
- Mitarbeiter Events (Sommerfeste, Teilnahme an Sportwettkämpfen etc)
- Arbeitskleidung wird gestellt
- Family days (Familie lernt Arbeitsplatz kennen)
- Betriebsarzt
- Spinde für Radfahrer / Sportler
- Duschen
- kostenlose Snacks / Getränke