Job Description
mehr als eine Agentur für mehr als eine Bank. Wir sind der zentrale Partner für Kommunikation und digitale Services in der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit mehr als 500 Mitarbeiter:innen vernetzt die S-Com sämtliche Disziplinen der Kommunikation und entwickelt integrierte Lösungen für Sparkassen, Verbände und Verbundpartner – von der Analyse bis zur Strategie, von der kreativen Idee bis zur Maßnahme, vom Konzept bis zur Umsetzung. Und weil wir eben mehr als eine Agentur sind, steckt in unserer Arbeit auch immer die Erfahrung aus 20 Jahren in der Finanzgruppe.
- kontinuierlich qualitative und quantitative Studien mit Nutzer:innen planen, durchführen und analysieren
- deine Ergebnisse für Auftraggeber, Stakeholder und das Design-Team in überzeugenden Insights Reports mit Handlungsempfehlungen aufbereiten und präsentieren
- interne und externe Research-Workshops mit interdisziplinären Teams planen und aktiver Teil von Design Sprints sein
- gemeinsam mit deinen UX-Research Kolleg:innen unsere Research Methoden schärfen und neue Methoden (u.a. mit Hilfe von KI) testen und in Standards überführen
- durch Präsentationen und Vorträgen dafür sorgen, dass die Arbeit des Teams im Unternehmen und in der gesamten Sparkassen Organisation sichtbar ist
- mit einem Abschluss in Psychologie, Sozialwissenschaften, Interaction Design, oder einem verwandten Bereich und mehr als zwei Jahre einschlägiger Erfahrung in einer UX-Research Rolle bei einem nutzerzentrierten Unternehmen oder Digitalagentur bestens für die Rolle bei uns gerüstet
- versiert in der Planung, Durchführung und Analyse von qualitativem und quantitativem User Research und in der Lage die Ergebnisse vor Stakeholdern und Auftraggebern überzeugend zu präsentieren
- strukturiert sowie organisiert und magst es, eigenverantwortlich zu arbeiten, verfügst über eine schnelle Auffassungsgabe, hohe Analysefähigkeiten und digitales Know-How
- ein empathischer Mensch und besitzt die Fähigkeit zum aktiven Zuhören
- überzeugt von UX-Research und der Wichtigkeit von Bedürfnissen der Nutzer:innen und hast Lust, das Thema mit unserem Team weiter auszubauen
- ein:e Teamplayer:in, der/die gerne Dinge gemeinsam mit deinen Research Kolleg:innen, Designer:innen und anderen Beteiligten erarbeitet und es versteht, sich in diese hineinzudenken und sie stets mit einzubinden
- kommunikationssicher in der deutschen Sprache und fühlst dich in unserer Unternehmenssprache in Wort und Schrift wohl
- ein etabliertes Unternehmen, das gleichzeitig kreativer Hotspot ist und Start-up-Feeling mit einer inspirierenden Arbeitsatmosphäre lebt
- eine sehr große Relevanz deiner Arbeit, denn unsere Produkte stehen über 50 Millionen Sparkassenkund:innen zur Verfügung
- einen modernen Arbeitsplatz am Standort Berlin und Equipment deiner Wahl
- attraktive Möglichkeiten für mobiles Arbeiten
- eine flexible Arbeitszeitgestaltung in Vollzeit- oder Teilzeit
- eine attraktive Vergütung sowie VWL/Altersvorsorge, diverse Mitarbeiterkonditionen
- 30 Tage Urlaub + 2 Bankfeiertage (24.12. und 31.12)
- vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
- ein tolles, interdisziplinäres und kollegiales Experience Design Team mit 18 Designer- und Researcher:innen
- vertrauensvollen Umgang in einem herzlichen Team mit flachen Hierarchien