Job Description
Im Mittelpunkt unserer Arbeit steht die optimale Diagnostik, Erforschung und Behandlung von Leukämien – zum Wohle unserer Patientinnen und Patienten. Unterstützen Sie uns hierbei!
Das MLL Münchner Leukämielabor ist ein national und international führendes Labor für die Diagnose und Erforschung von Leukämien und Lymphomen. Der moderne Gerätepark, das hochinnovative Arbeitsumfeld, unsere interdisziplinäre Herangehensweise und Analysemethoden auf wissenschaftlich neuestem Stand ermöglichen die beste Diagnostik, Therapie und Forschung für Patientinnen und Patienten:
Zur Verstärkung unseres engagierten und kontinuierlich wachsenden Teams suchen wir Sie als:
IT Service Manager (m/w/d)
- Einführung bzw. Weiterentwicklung relevanter IT Service Management Prozesse inkl. zugehöriger Toolunterstützung
- Kontinuierliche Analyse und Optimierung der IT-Prozesse mit Schwerpunkt im Team Infrastruktur & Workplace
- Aktive Mitwirkung bei der Bedarfsanalyse, Entwicklung und dem kontinuierlichen effizienten Betrieb aller IT Services
- Koordination des Aufbaus des IT Wissensmanagements innerhalb der IT sowie für Endanwender
- Evaluierung und Umsetzung von Prozessautomatisierungen, zum einen mittels der künftigen ITSM Lösung aber auch z.B. RPA Lösungen wie PowerAutomate
- Aktive Mitarbeit in IT Projekten sowie bei Bedarf punktuell im Support im Team IT-Infrastruktur & Workplace
- Sie verfügen über eine einschlägige und erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, z.B. als Fachinformatiker oder ein relevantes Studium
- Sie haben mind. 2 Jahre praktische Erfahrung in der Administration, Wartung und dem Support von IT-Umgebungen mit Schwerpunkt IT-Workplace gesammelt
- Sie verfügen sowohl über praktische als auch theoretische Kenntnisse im Bereich IT Service Management und haben idealerweise bereits mit entsprechenden Lösungen gearbeitet
- Sie haben Freude daran, IT-Services und IT-Prozesse benutzerorientiert zu gestalten und denken bei Ihrer Arbeit immer vom Anwender aus
- Ihre sehr sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise zeichnet Sie aus
- Sie bringen sich gerne aktiv im Team ein, sind kommunikationsstark und fördern die Etablierung neuer Arbeitsweisen
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind für die Erfüllung dieser Aufgabe unerlässlich
Ihre abwechslungsreiche, verantwortungsvolle Tätigkeit als IT Service Manager erfolgt in enger Zusammenarbeit mit dem Team IT-Infrastruktur & Workplace mit derzeit 7 KollegInnen sowie den anderen IT-Teams, den Fachbereichen und der Leitung IT.
Unser MLL-Angebot für Sie: Als innovativer und zukunftsorientierter Arbeitgeber bieten wir Ihnen ein umfangreiches Gesamtpaket.
Attraktive Vergütung und Zusatzleistungen
- Einen unbefristeten und zukunftssicheren Arbeitsplatz in einem hochmodernen, automatisierten und methodisch abwechslungsreichen Labor
- Lohnende Vergütungspakete mit regelmäßigen Gehaltssteigerungen
- Sonderzahlungen wie 13. Gehalt, Jubiläumsgratifikationen, bezuschusste VWL, Urlaubsgeld sowie Prämienprogramme
- Zuschläge für Samstags-, Sonntags- und Feiertagsarbeit (falls erforderlich) sowie Freizeitausgleich
Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
- Familienfreundliche und planbare Arbeitszeiten ohne Schicht- oder Nachtdienste
- Möglichkeiten zur mobilen Arbeit
- 30 Urlaubstage sowie anlassbezogener Sonderurlaub
Wellbeing und Mobilität
- Zuschüsse zu Mittagessen und Sportangeboten
- Fahrtkostenzuschuss, Firmenparkplätze und hervorragende ÖPNV-Anbindung
- E-Ladesäulen, Leihautos und JobRad-Leasing
- Tickets für Kultur- oder Sportveranstaltungen
- Firmenfeiern und -ausflüge
Einstieg und Entwicklung
- Umfangreiche Einarbeitung mit Patenmodell und regelmäßigen Onboarding-Gesprächen
- Informationsveranstaltungen und Schulungen
- Passgenaue Fort- und Weiterbildungsangebote