Job Description
Die Firma MotoRad Automotive Parts Ltd. ist auf die Entwicklung, Herstellung und den Vertrieb von Thermostaten und anderen verwandten Ersatzteilen des Fahrzeugkühlsystems spezialisiert. Es werden Thermostate für namhafte Erstausrüster (OEM) der Automobilindustrie und den freien Aftermarket gefertigt und vertrieben.
In unserer europäischen Niederlassung in Erftstadt bei Köln befindet sich der Vertrieb und das logistische Umschlaglager für unsere europäischen Kunden. Wir haben hier ein starkes Team mit 15 Mitarbeitern.
Als lebendiges, stark wachsendes Unternehmen mit zukunftsweisenden Ideen, sind wir stetig auf der Suche nach motivierten Mitarbeitern, um unser dynamisches Team zu verstärken und auszubauen.
Für unseren Standort Erftstadt suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter/eine Mitarbeiterin als
Customer Service Specialist (Export/Import) (m/w/d)
Als Customer Service Specialist unterstützen Sie das Team innerhalb sämtlicher Funktionen des Import- & Exportprozesses, wie dem allgemeinen Tagesgeschäft, sowie unserer Sales-Abteilung und ermöglichen einen reibungslosen Ablauf, indem Sie akkurate und zeitgemäße Informationen bereitstellen. Sie realisieren den telefonischen sowie schriftlichen Kundenkontakt und bestärken das Unternehmen durch die Eingabe von Aufträgen.
- Bearbeitung von Aufträgen, Erstellung von Picklisten, Packscheinen, Rechnungen und Gutschriften
- Kommunikation mit Kunden auf Englisch und Deutsch
- Regelmäßige Koordination mit der Muttergesellschaft in Israel
- Koordinierung der logistischen Import- und Exportprozesse mit Speditionen, Kunden und dem Zoll
- Stammdatenpflege innerhalb unseres ERP-Systems
- Management von Rückständen und logistischen Reklamationen
- Erstellen von Langzeit-Lieferantenerklärungen (LLE)
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Speditionsbereich oder ähnliche kaufmännische Ausbildung
- Sehr gute Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Zusätzliche Sprachkenntnisse von Vorteil
- Sicherer Umgang mit ERP-/MRP-Systemen und den gängigen Microsoft-Office-365-Programmen (insbesondere Excel)
- Organisationsgeschick und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Hohe Team- und Kommunikationsfähigkeit
- Gesunde Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein, Flexibilität und Motivation runden Ihr Profil ab
- Führerschein Klasse B
- Ein positives Arbeitsklima in einem dynamischen Team
- Eine herausfordernde und vielseitige Position in einem wachsenden internationalen Unternehmen
- Ein anspruchsvolles Aufgabengebiet mit hoher Eigenverantwortung
- Ein hervorragendes, internationales Umfeld für Ihre persönliche und berufliche Entwicklung
- Betriebliche Altersvorsorge
- Mitarbeiterevents
- Ein wettbewerbsfähiges Einstiegsgehalt
- 30 Tage Urlaub