Job Description
Wir bei schäfer-technic in Fellbach sind seit über 125 Jahren die treibende Kraft hinter wegweisendem Fahrzeugbau. Unser Kerngeschäft ist die Entwicklung und Produktion von Maschinen und Geräten für die Instandhaltung von Straßen auf der ganzen Welt. Wir sind ein starkes Team und brennen für unsere Produkte. Mit unseren Maschinen ebnen wir nicht nur für unsere Kunden den besten Weg, sondern auch für Ihre berufliche Laufbahn. Neben spannenden Aufgaben, einer attraktiven Vergütung und zahlreichen Benefits bieten wir unserem Team aus über 80 Mitarbeitenden individuelle Entwicklungsmöglichkeiten in einem zukunftsorientierten Familienunternehmen.
Sie wollen etwas bewegen und dazu beitragen, unsere Kunden mit exzellentem Service zu begeistern?
Dann sind Sie als Kundenbetreuer (m/w/d) im Servicebereich des schäfer-technic Teams genau richtig.
- Sie sind die freundliche Anlaufstelle für alle Anliegen unserer Kunden. Sie gehen Problemen auf den Grund und bieten den passenden Support.
- Als Schnittstelle zwischen Inhouse-Werkstatt und Außendienst wickeln Sie ganzheitlich Servicevorgänge ab – von der Beratung bis zur Rechnungsstellung.
- Ein offener Austausch innerhalb und außerhalb der Serviceabteilung ist für uns entscheidend. Ihre Ideen sind gefragt, um gemeinsam kontinuierlich an Verbesserungen zu arbeiten.
- Begeisterung für Service und Technik
- Abgeschlossene Berufsausbildung mit technischer oder kaufmännischer Ausrichtung
- Erfahrung im Bereich Nutzfahrzeuge oder Landmaschinen von Vorteil
- Kenntnisse in Office-Programmen sowie ERP-Software von Vorteil
- Gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch
Was wir besonders schätzen:
- Freude an Problemlösungen und serviceorientierter Kommunikation
- Teamgeist und Hilfsbereitschaft
- Verantwortungsbewusste, strukturierte und ergebnisorientiere Arbeitsweise
- Attraktive Vergütung und Sozialleistungen
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Freiwillige Prämie als Beteiligung am Unternehmenserfolg
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
(z. B. kostenloser Zugang zum Fitnessstudio) - Leasing von E-Bike oder Fahrrad
- Vielfältige Lern- und Entwicklungsmöglichkeiten