Job Description
Firma: Hannoversche Informationstechnologien (hannIT)
Einsatzort: Hannover
Berufserfahrung: mit Berufserfahrung (Junior Level)
Jahresgehalt: 49.481–57.521 EUR
Die digitale Transformation verändert alle Bereiche der kommunalen Verwaltung. Bei hannlT kannst du den Wandel aktiv mitgestalten! hannlT ist strategischer IT-Partner für die Region Hannover, Städte, Gemeinden und kommunale Unternehmen sowie regional ansässige Versorgungs- und Verkehrsbetriebe. Für unsere über 200 Mitarbeitenden vereinen wir das Beste aus zwei Welten: die Dynamik der freien Wirtschaft mit der Sicherheit des öffentlichen Dienstes. Hinter unserem Erfolg steht ein fabelhaftes Team.
Für unser Kompetenzcenter Einwohnermeldewesen, Gewerbe und Standesamt suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Unterstützung durch eine*n Servicemitarbeiter*in mit dem Schwerpunkt Standesamt.
- Systemtechnische Betreuung sowie Administration der Verfahren im Fachbereich Standesamtwesen
- Fehler- und Problemanalyse sowie Lösungsentwicklung zu komplexen Fragestellungen (2nd-Level-Support), ggf. Austausch mit dem Anwendungshersteller zu Anforderungen bzw. im Fehlerfall
- Sicherstellung der bestmöglichen Nutzung der Fachsoftware durch den Kunden
- Beratung und technische Unterstützung der Kunden bei fachlichen Auswertungen sowie der Aufarbeitung von Datenmaterial
- Bereitstellung, Prüfung, Begleitung und Durchführung von Updates im Test- und Produktivsystem
- Unterstützung des Service Managements
- Mitarbeit in Projekten
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, bspw. Fachinformatiker*in für Systemintegration, oder erfolgreich abgeschlossenes Studium, z. B. Wirtschaftsinformatik
- Alternativ: erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder Verwaltungsbereich in Verbindung mit mehrjähriger Berufserfahrung im IT-Bereich
- Erfahrung im öffentlichen Dienst wünschenswert
- Grundkenntnisse im Bereich Datenbanken von Vorteil
- Idealerweise Erfahrung in der Programmierung, bspw. PowerShell
- Kommunikationsfähigkeit sowie eine starke Kundenorientierung
- Teamfähigkeit und hohe Stressresistenz
Vergleichbare Qualifikationen können ebenfalls die Voraussetzungen erfüllen.
- Unbefristeter Arbeitsvertrag in der Entgeltgruppe 10 TVöD VKA
- 30 Urlaubstage und eine Jahressonderzahlung
- Flexible und familienfreundliche Arbeitszeitmodelle in Voll- (39 h) und Teilzeit
- Möglichkeit des Homeoffice
- Ergonomische Arbeitsplatzausstattung – für Büro und Homeoffice
- Flache Hierarchien bei einer gelebten Willkommenskultur und einem offenen, kollegialen Miteinander
- Zusatzversorgung / Betriebsrente durch hannIT
- Fort- und Weiterbildungen
- Vergünstigtes Jobticket
- Smartphone – auch für die private Nutzung
- Vielfältige Angebote im Rahmen des betrieblichen Gesundheitsmanagements
- Firmenfitness (Hansefit) und gemeinsame Sportevents
- Betriebs-Kita „Computermäuse“
- Bereichsübergreifende Projektmitarbeit