Job Description
Eine exzellente Technologie, ein hervorragendes Team und der Geist eines dynamischen Unternehmens - das ist EDV Service Dreßen GmbH. Wir sind ein Teil des technischen Rückgrats, mehrerer Tochtergesellschaften des international und weltweit agierenden amerikanischen United Technologies Konzerns und ermöglichen den reibungslosen Ablauf – der IT Netzwerk Infrastruktur, sowie eine Abdeckung der gesamten technischen IT Abläufe, um den Arbeitsalltag unserer Kunden zu erleichtern und effizienter zu gestalten. Unsere Mission ist es IT Prozesse und die gesamte Netzwerk Infrastruktur auf einen modernen und aktuellen Stand zu halten. Wir sind spezialisiert auf die IT Bedürfnisse unserer Kunden und bieten hohe Eigeninitiative mit Teamfähigkeit und zielorientierten Lösungen. Falls Sie bei einem dynamischen und stetig wachsenden Team dabei sein wollen, dann bewerben Sie sich bei uns!
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n
IT-Systemadministrator 1st / 2nd Level / IT Support (m/w/d)
für den Standort Frankfurt am Main
- Technischer First- und Second-Level-Support zu Software/ Hardware Lösungen aus dem Bereich Infrastruktur auf Basis von Windows-Betriebssystemen wie Backup, Mailserver, E-Mail-Archivierungsserver, Sicherheit- und Remote Monitoring
- Unterstützung der Anwender bei der Entstörung von Hard- und Software-Problemen am Telefon, via Remote-Support oder direkt am Arbeitsplatz
- Strukturiertes bearbeiten von Störungsmeldungen und telefonischen Anfragen über das User Help Desk, sowie Erfassung der Störungen im Ticketsystem und deren lückenlose Dokumentation
- Einrichten von User-Accounts sowie deren Pflege und Verwaltung im Active Directory und Exchange
- Aufbau, Wartung und Betreuung von Arbeitsplätzen, Notebooks und Peripherie
- Roll Out von Hard- und Software
- Koordination von externen Servicetechnikern
- Sie verfügen über fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker/in für Systemintegration, IT-Systemelektroniker/in, IT Systemkaufmann/-frau oder eine vergleichbare Ausbildung
- Sehr gute Kenntnisse im Hard- und Software Bereich (PCs, Notebooks, Drucker, MS Produkte und MS-Betriebssysteme, Active Directory und Exchange)
- Ein hohes Maß an Kundenorientierung und Selbstorganisation, Kommunikations- und Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit sind für Sie zutreffende Eigenschaften
- Flexibles Arbeiten, auch anteilig im Mobile Office möglich
- Unbefristeter Arbeitsvertrag mit einer langfristiger Beschäftigungsperspektive
- Sonderzahlungen
- Flache Hierarchien und direkte Ansprechpartner
- Ein freundlich, offenen Team mit netten Kollegen/-innen
- Eine angenehme Arbeitsatmosphäre sowie engen Teamzusammenhalt
- Viele Gestaltungsmöglichkeiten in einem innovativen Umfeld
- Sehr gute fachliche Entwicklung innerhalb eines wachsenden Unternehmens
- Eigenverantwortliches Arbeiten und die Übernahme von Verantwortung
- Klimatisierte Büroräume
- Versorgung am Arbeitsplatz mit kostenlosen Getränken (Cafe/ Wasser)
- Möglichkeit zur Nutzung vom Dienstrad / Bike - Leasing durch das Unternehmen