Job Description
Die deer GmbH ist das e-Mobility-Startup der ENCW-Gruppe. Wir stehen für nachhaltige und digitale Mobilitätslösungen und treiben den Ausbau von Ladeinfrastruktur und das Teilen von elektrischen Fahrzeugen aktiv voran. Mehr Mobilität mit weniger Fahrzeugen – ökologisch und ökonomisch optimiert. Das ist unser Antrieb, um die Verkehrs- und Klimawende aktiv anzugehen. Teilst du diese Vision? Dann komm in unser Team!
Wir suchen einen
Mitarbeiter Kundenservice e-Mobility (m/w/d) in Vollzeit
- Du bist erster Ansprechpartner für unsere Kunden bei Fragen und Problemen zu unserem e-Carsharing Angebot und unserer E-Ladeinfrastruktur
- Freude an der Beantwortung telefonischer, schriftlicher und persönlicher Kundenanfragen und Serviceanliegen
- Du übernimmst Schnittstellenaufgaben zum Marketing und zu den Abteilungen Vertrieb, Technik und Abrechnung
- Digitale Steuerung und Überwachung von e-Carsharing Fahrzeugen und der Customer Journey
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- Du bringst eine hohe Dienstleistungsbereitschaft und Kundenorientierung mit
- Du arbeitest sehr zuverlässig und gewissenhaft, mit einem hohen Anspruch an Qualität
- Du arbeitest gerne im Team, bist freundlich und fit in Kommunikation
- Du hast fundierte PC-Kenntnisse und Erfahrung mit Cloud Anwendungen
- Du bist flexibel und belastbar und bewahrst auch in Situationen mit einem hohen Arbeitsaufkommen die Ruhe und behältst den Überblick
- 4-Tage-Woche
- e-Fahrzeug auch zur privaten Nutzung
- Frei verfügbares Gesundheitsbudget
- Attraktive Vergütung und betriebliche Altersvorsorge
- JobRad und Firmen-Fitness-Angebote
- Bring dich selbst ein!