Job Description
Wir bei der Bitburger Digital GmbH gehen neue Wege, um die digitale Zukunft der Bitburger Braugruppe und ihrer starken Marken mitzugestalten. Dabei treiben wir die digitale Transformation der Bitburger Braugruppe voran und inspirieren und befähigen unsere Kolleginnen und Kollegen, die Digitalisierung in all ihren Facetten effektiv zu nutzen. Zentral aus Düsseldorf betreuen wir markenübergreifend Bereiche wie Digital Marketing, E-Commerce, Data & Insights und Projektmanagement.Für das Team der Bitburger Digital GmbH am Standort Düsseldorf suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Senior Manager Consumer Journey & Data Strategy (m/w/d)
- Du initiierst datengetriebene Kommunikationsstrategien mit Fokus auf die Biermarken Bitburger, König Pilsener und Köstritzer entlang der Customer Journey unserer Zielgruppen, basierend auf 1st & 3rd Party Data
- Dabei schließt Du die Customer Journey aller für die Zielgruppe relevanten Touchpoints ein, von der Entdeckung bis zum Kauf und der Nachbetreuung
- Du identifizierst Schlüsselmomente entlang der Customer Journey und entwickelst Maßnahmen zur Verbesserung der Markenbekanntheit und der Kundenerfahrung
- Du stellst damit das Bindeglied zwischen Media (ausgerichtet auf Brand Building) und dem Performance Marketing (Konzentration auf effiziente Datensammlung) dar
- Du wirst eng mit dem Data Team sowie externen Agenturen zusammenarbeiten, um basierend auf Datenanalysen und -segmentierungen fundierte Entscheidungen hinsichtlich Full Funnel Strategien zu treffen
- Diese Rolle erfordert ein tiefes Verständnis für Datenanalysen, Kundenverhalten und strategische Planung, um ein besseres Konsumentenverständnis, relevantere Zielgruppen-Ansprache (u. a. durch Personalisierung) sowie engere Kundenbindung sicherzustellen
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium in den Bereichen Wirtschaft, Marketing, Statistik, Datenwissenschaften oder vergleichbare Qualifikationen
- Mindestens 2-4 Jahre nachweisliche Erfahrung in der Entwicklung und Umsetzung von Consumer Journey-Strategien sowie idealerweise Berufserfahrung in der FMCG- bzw. Getränkebranche
- Starke analytische Fähigkeiten und die Stärke, komplexe Daten in klare Handlungsempfehlungen umzuwandeln
- Ausgezeichnete zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten, um effektiv mit verschiedenen Stakeholdern zu interagieren und komplexe Sachverhalte adressatengerecht zu vermitteln
- Kreativität gepaart mit datengetriebenem Arbeiten: Ein ausgeprägtes technologisches Verständnis und Interesse an digitalen Innovationen und Trends
- Erfahrung im Bereich CRM (z. B. Emarsys Toolkenntnisse, Newsletter Marketing, APP Entwicklungsprojekten)
- Wünschenswert: vergangene Berührungspunkte im Bereich Media/Kommunikationsstrategie
- Deutschkenntnisse auf Muttersprachler-Niveau und gute Englischkenntnisse
- Starke Teamfähigkeit, Hands-on-Mentalität, Lösungsorientierung und Umsetzungsfreude
- Kollaborativ und dennoch fähig, Initiative zu ergreifen und unabhängig zu arbeiten
- Arbeiten an einem modernen Standort im Medienhafen mitten in Düsseldorf
- Dynamisches Team mit ambitionierten Zielen
- Großer Gestaltungsspielraum
- Toller Teamspirit mit Start-Up-Feeling in einem werteorientierten Familienunternehmen
- Flexible Arbeitszeiten mit Mobile-Work-Regelungen