Job Description
Unser Unternehmensverbund ist seit vielen Jahren in der Immobilien- und Beherbergungsbranche zu Hause. Was wir tun? Wir gestalten Lebensräume, die lebendig, vielfältig und wertvoll sind – so wie die Menschen, die darin leben. Was uns auszeichnet? Wir sind ein wenig anders als die anderen. Bei uns findest du Freigeister, Alleskönner, Chaosbändiger, echte Typen und ganz normale Menschen, die alle an einem Strang ziehen. Denn wir sind ein Team und wissen, nur gemeinsam bewegen wir mehr.
Für unseren zentralen Standort in München suchen wir eine/n (Junior) Service Desk Agent / IT-Administrator (m/w/d) in Vollzeit.
Du hast erste Berufserfahrung im IT- Support und hast Lust auf spannende Projekte? Klasse, lass uns sprechen!
Deine zukünftigen Aufgaben
- Betreuung der IT-Arbeitsplätze
- Reisebereitschaft
- Ansprechpartner im zentralen Service Desk
- Priorisierung, Klassifizierung und ggf. Eskalationen von Störungsmeldungen
- Klassifizierung, Terminierung und Erledigung von Standard-Anforderungen
- Bearbeitung von Tickets (Freshservice)
Das bieten wir Dir
- Ein aufgeschlossenes und engagiertes Team, das sich darauf freut, mit dir gemeinsam zu wachsen
- Die Chance, Verantwortung zu übernehmen und deine Ideen in die Tat umzusetzen
- Raum für persönliche und berufliche Entwicklung, denn bei uns stehen die Türen für deine Weiterbildung offen
- Eine offene Unternehmenskultur, in der Zusammenarbeit großgeschrieben wird
- Die Möglichkeit, in einem Umfeld zu arbeiten, das ständig im Wandel ist und in dem du dich mit deinen Fähigkeiten einbringen kannst
- Ein angemessenes Gehalt und Bezuschussung zu deiner privaten Altersvorsorge
- Die Möglichkeit eines Job Rads und Fahrgeldzuschuss
- Personights, vergünstigte Hotelzimmerbuchungen
- Zahlreiche corporate Benefits über unser Vorteilsportal
- Mental Health Coaching in Zusammenarbeit mit einem renommierten Institut
Das bringst Du mit
- Eine abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) oder ein abgeschlossenes Studium im Bereich der Informatik bzw. einer vergleichbaren Fachrichtung
- Erste Berufserfahrung im IT-Support
- Gute Kenntnisse mit Windows 10/11, Office 365 Apps (Microsoft 365) und Active Directory
- Erste Berührungspunkte mit Ticketsystemen, Knowledge-Management und Remote Access Tools
- Hersteller Zertifizierungen sind von Vorteil (z.B. 3CX, Microsoft, Unifi, Sophos, Fortinet, Baramundi)
- Service- und lösungsorientierte sowie selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Hohes Engagement, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
- Führerschein Klasse B
- Du beherrschst Deutsch und Englisch fließend