Job Description
Surecomp® ist der marktführende Anbieter von digitalen Handelsfinanzierungslösungen für Unternehmen und Finanzinstitute. Als Branchenpionier seit mehr als fünfunddreißig Jahren ermöglichen wir nahtlosen, nachhaltigen Handel, indem wir Barrieren abbauen und die Zusammenarbeit fördern. Unser preisgekröntes Portfolio von Cloud- und On-Premise-Solution optimiert den Lebenszyklus der Handelsfinanzierung für eine reibungslose Transaktionsverarbeitung, verbesserte Risikominderung, Compliance, Entscheidungsunterstützung und Wachstum. Unterstützt durch globale Niederlassungen und ein umfangreiches Partnernetzwerk, erstreckt sich unser renommierter Kundenstamm über mehr als achtzig Länder auf der ganzen Welt. Für weitere Informationen besuchen Sie surecomp.com .
Einführung in RIVO
RIVO - unsere kollaborative Handelsfinanzierungsplattform ist ein zentraler digitaler Knotenpunkt, über den jedes Handelsfinanzierungsinstrument verwaltet werden kann, um die Effizienz zu steigern und den Kundenservice zu optimieren. Dieses webbasierte Portal bietet jedem Handelsteilnehmer einen offenen API-Zugang für einen vollständig rationalisierten und nachhaltigen Transaktionsprozess.
Unsere Vision und Mission
Wir glauben, dass nachhaltiger Welthandel das Wachstum fördert und das Leben der Menschen verbessert. Je besser der Welthandel ist, desto besser ist die Gesellschaft. Unser Ziel ist es, einen reibungslosen, nachhaltigen Handel für alle zu ermöglichen, indem wir Hindernisse beseitigen und die Zusammenarbeit erleichtern.
Über die Rolle
Wir sind auf der Suche nach einem motivierten und ehrgeizigen Account Manager für die DACH-Region. Diese Einstiegsposition ist ideal für Kandidaten, die ihre Karriere im Bereich Vertrieb/Kundenkontakt vorantreiben möchten, wobei der Schwerpunkt auf dem Aufbau von Beziehungen und der Förderung des Wachstums in einem dynamischen Markt liegt.
Als Account Manager spielst du eine Schlüsselrolle bei der Ausweitung unserer Marktpräsenz, der Pflege von Beziehungen zu bestehenden Kunden (Banken) und der Umsatzsteigerung. Du bist verantwortlich für die Verwaltung eines Kundenportfolios, die Identifizierung von Geschäftsmöglichkeiten und die Sicherstellung der Kundenzufriedenheit.
Standort: Die Position ist in Deutschland angesiedelt - vorzugsweise in Frankfurt.
Der Kandidat sollte gelegentlich am Standort von Surecomp in Deutschland, Hamburg, arbeiten.
- Aufbau und Pflege enger Beziehungen zu bestehenden Kunden in der DACH-Region, um sicherzustellen, dass deren Bedürfnisse erfüllt und übertroffen werden.
- Du verstehst die Bedürfnisse, Ziele und Herausforderungen der Kunden, um geeignete Lösungen sowie Up-Sale und Cross-Sale anzubieten und gleichzeitig die Kundenzufriedenheit zu maximieren.
- Regelmäßiger Kontakt mit den Kunden, um die Zufriedenheit zu bewerten, Feedback zu sammeln und proaktiv auf Bedenken einzugehen.
- Du entwickelst ein tiefes Verständnis der Produktangebote und -fähigkeiten von Surecomp und vermittelst den Kunden effektiv deren Wertbeitrag.
- Zusammenarbeit mit erfahrenen AM-Fachleuten, die als Mentoren fungieren und bei der Erfüllung der Kundenanforderungen helfen.
- Enge Zusammenarbeit mit internen Teams, einschließlich Produktentwicklung, Marketing und Kundensupport, um ein nahtloses Kundenerlebnis zu gewährleisten und die Kundenzufriedenheit zu steigern.
- Bachelor-Abschluss in Betriebswirtschaft, Marketing oder einem verwandten Bereich.
- 1-3 Jahre Erfahrung im Vertrieb oder Account Management, vorzugsweise in der Finanzdienstleistungs- oder Softwarebranche.
- Beherrschung der Microsoft Office Suite und CRM-Software (z. B. Salesforce).
- Erfahrung im Verkauf von Back-Office-Unternehmenssoftwarelösungen, sowohl für den Einsatz vor Ort als auch in der Cloud, von Vorteil.
Qualifikationen:
- Hoch motiviert und eigenverantwortlich.
- Fähigkeit, in einem globalen Unternehmen in einem multikulturellen Umfeld zu arbeiten.
- Starkes Verhandlungsgeschick.
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und kundenorientierter Ansatz.
- Starke Arbeitsmoral, proaktiv, selbstmotiviert und ergebnisorientiert.
- Fließende Deutsch und Englisch Sprachkenntnisse in Wort und Schrift.
- Bereitschaft, bei Bedarf innerhalb der DACH-Region zu reisen.