Job Description
Hungry for a challenge?
Das ist gut, denn bei Just Eat Takeaway.com (JET) haben wir reichlich Möglichkeiten, oder wie wir sagen, alles liegt auf dem Tisch. Wir sind ein weltweit führender Online-Marktplatz für Lebensmittellieferungen. Unser Technologie-Ökosystem verbindet Millionen aktiver Kunden mit Hunderttausenden verbundenen Partnern in Ländern auf der ganzen Welt.
Unsere Aufgabe? Jeden Food-Moment auf der ganzen Welt zu ermöglichen, sei es durch Kundenservice, Programmierung oder Kuriere.
Viele dieser Bestellungen werden von “Scoober”, unserem Logistikbereich, geliefert. Mit dieser umfangreichen Lieferflotte auf der Straße unterstützen wir tagtäglich unsere Partner und sorgen dafür, dass dein Essen gut bei dir zu Hause ankommt.
Deine Hauptaufgabe als Werkstudent:in Courier Coordinator (m/w/d) und damit als erste:r Ansprechpartner:in für unsere Kurier:innen besteht darin, eine Flotte von ca. 80 bis 120 Fahrer:innen zu managen, zu beaufsichtigen und kontinuierlich weiterzuentwickeln.
- Du hast Verantwortung für die Abläufe und Prozesse im Hub und unterstützt bei deren Neu- und Weiterentwicklung.
- Du berichtest direkt an die Standortleitung, unsere:n City Operations Manager und bist häufig im Austausch mit Mitarbeiter:innen an anderen Standorten, sowie anderen Abteilungen.
- Du hilfst bei der Schichtplanung.
- Du baust gute Beziehungen zu deinem Fahrerteam auf und stehst ihnen bei Fragen oder Problemen zur Seite.
- Du unterstützt sie ab der ersten Schicht mit regelmäßigen Feedbackgesprächen, um daraus Möglichkeiten zur Verbesserungen abzuleiten.
- Du findest kontinuierlich Lösungen, um die Zuverlässigkeit deines Teams zu verbessern.
Bereit, unser neuer Werkstudent Courier Coordinator (m/w/d) zu werden? Folgendes solltest Du mitbringen:
- Du bist eingeschriebene:r Student:in und für 20 Stunden pro Woche verfügbar
- Idealerweise erste Erfahrung in der Logistik, im Office Management, im Kundenservice oder in vergleichbarer Position
- Sehr gutes Deutsch, sowie gute Englischkenntnisse
- Grundkenntnisse in Excel und/oder Google Sheets
- Eine offene, ehrliche und direkte kommunikative Art, sowie eine Teamplayer-Mentalität
- Du bist stressresistent und kannst lösungsorientiert arbeiten
- Eine proaktive, gut organisierte, ruhige und umsichtige Herangehensweise an Deinen Job
- Den Willen dich, deine Kollegen:innen und unser Unternehmen voran zu bringen
- Ein wettbewerbsfähiges Vergütungspaket, das Leistung belohnt und durch eine offene Feedbackkultur ergänzt wird. Wir legen großen Wert auf regelmäßiges Feedback im Rahmen unseres Performance-Review-Cycle.
- Du schätzt Stabilität? Das tun wir auch! Wir bieten einen unbefristeten Arbeitsvertrag.
- Zusätzliche Vergünstigungen: ein Lieferando Pay-Guthaben von 45 € pro Monat, um sich leckeres Essen an den Arbeitsplatz liefern zu lassen.
- Ein Modell zur betrieblichen Altersvorsorge mit einem Arbeitgeberzuschuss von 20%.
- Die Möglichkeit, Teil eines vielfältigen und integrativen Teams mit mehr als 99 Nationalitäten zu sein und sich unseren zahlreichen Gemeinschaften und ERGs anzuschließen.
- Arbeit, die einen Unterschied macht - die Möglichkeit, zu unseren Nachhaltigkeitsinitiativen beizutragen.
- Feiere mit dem Team: Nimm an regelmäßigen Teamevents, Wohltätigkeits-Initiativen und unserem Sommer- und Winterfest teil!