Travel Agent (m/w/d) Flight- and Transportation Specialist

MSC Cruises GmbH

Job Description

MSC Cruises ist die größte privat geführte Kreuzfahrtgesellschaft der Welt und Marktführer in Europa sowie im Mittelmeer, Südamerika und Südafrika. Mit über 40 Jahren Erfahrung in der Seefahrt besteht die MSC-Flotte derzeit aus 22 hochmodernen Kreuzfahrtschiffen.

MSC steht für einen elegant-mediterranen Stil und bietet seinen Gästen ein einmaliges Kreuzfahrterlebnis mit preisgekröntem Entertainment, feiner Küche mit authentischen Spezialitäten, zahlreichen Wellness-Angeboten, komfortablen Kabinen und einem ausgezeichneten Service.

Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit


  • Du übernimmst die Buchung, Ausstellung, Umbuchung oder Erstattung von weltweiten Linienflugtickets unter Nutzung des Reservierungssystems Amadeus und Travelport/Galileo
  • Preiskalkulation bei individuellen Fluganfragen sowie deren Übertragung in unser internes Buchungssystem
  • Buchung, Bearbeitung und Verwaltung von Linien- und Charterflügen
  • Tägliche Queuebearbeitung
  • Tägliche Bearbeitung der automatisch gebuchten Flüge
  • Du übernimmst die Umbuchung der Flüge bei Flugausfällen sowie bei Flugverspätungen
  • Du bist Ansprechpartner bei mangelnder Buchbarkeit von Flügen und technischen Problemen
  • Planung von Dienstreisen /Flug für Mitarbeiter und Events

  • Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung vorzugsweise zum/zur Tourismuskaufmann/-frau
  • Idealerweise hast du bereits mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Flug eines touristischen Unternehmens gesammelt
  • Amadeus, Travelport/Galileo und IATA Kenntnisse sind für dich keine Fremdwörter
  • Du besitzt sehr gute Kenntnisse der Tourismus- und Airlinebranche
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Du arbeitest gerne im Team und bist gut strukturiert
  • Du hast eine dynamische und serviceorientierte Arbeitseinstellung


  • Du genießt eine sichere Anstellung in einem sehr erfolgreichen touristischen Unternehmen
  • Du profitierst von flexiblen Arbeitszeiten, auch Homeoffice-Tage sind möglich
  • Du bist gut angebunden - unser Office befindet sich direkt am Heimeranplatz (U&S-Bahn, Bus Haltestelle)
  • Du erhältst individuelle Entwicklungs- und Karrierechancen in einem zukunftsorientierten Unternehmen
  • Du arbeitest an abwechslungsreichen und eigenverantwortlichen Projekten
  • Du bekommst regelmäßige Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Du kannst vielfältige Mitarbeiter Benefits und -events (z.B. Family & Friends Angebote, Urban Sports Club) in Anspruch nehmen
  • Du erhältst einen Zuschuss zu deiner betrieblichen Altersvorsoge und zu vermögenswirksamen Leistungen
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