Job Description
Vitesco Technologies is a leading international developer and manufacturer of state-of-the-art powertrain technologies for sustainable mobility. With smart system solutions and components for electric, hybrid and internal combustion vehicles, Vitesco Technologies makes mobility clean, efficient and affordable. The product range includes electric drives, electronic control units, sensors and actuators, and exhaust-gas aftertreatment solutions. In 2020, Vitesco Technologies recorded sales of EUR 8 billion and employs almost 40,000 people at around 50 locations worldwide. Vitesco Technologies is headquartered in Regensburg, Germany.
- Eigenverantwortliche Bearbeitung der Gewährleistungskostenforderungen für 0KM und Feldausfälle, Standardfeldabrechnungen, Serienschäden und Sonderfälle für die zugeordneten Kunden
- Erstellung von Forderungen an den Kunden für nicht berechtigte Kosten und deren Nachverfolgung
- Eigenständige Verhandlungen mit dem Kunden von Anerkennungsquoten und Jahresendabrechnungen
- Kaufmännische Steuerung von Kundeaktionen (Sortierung, Reflash, Nacharbeit)
- Zentraler Ansprechpartner für definierte Kunden für die komplette kaufmännische Abwicklung
- Umsetzungen von Änderungen in bestehenden oder neuen Kundenanforderungen in die internen und/oder externen kaufmännischen Prozessse
- Fachliche & ggf. disziplinarische Personalverantwortung für die internationalen Mitarbeiter der kaufmännischen Gewährleistungskostenabwicklung in CQ
- Sicherstellung des Einbeziehens der Business Units / Werke bei der Verhandlung von Anerkennungsfaktoren, Serienschäden sowie Sonderfällen, auch mit dem Kunden
- Verantwortlich für die Einholung von Verhandlungsmandaten und die Abstimmung der Verhandlunsstrategie mit den jeweiligen Business Units / Werken
- Auswertung und Reporting von Gewährleistungskosten
- Abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaftslehre oder eine vergleichbare Qualifikation
- Langjährige Erfahrung im Verhandeln von Preisen und Kundenforderungen
- Mehrjährige Berufserfahrung in der Automobilindustrie
- Erste Erfahrung in der Führung internationaler Teams
- Fundierte Erfahrung in der Abwicklung und Verhandlung von Gewährleistungskosten
- Hohe Kundenorientierung und ausgeprägtes Verhandlungsgeschick
- Interkulturelle Erfahrung und Sensibilität
- Reisebereitschaft
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