Job Description
Dafür steht seit über 200 Jahren die Versicherungskammer Bayern.Servicemitarbeiter (d/w/m) für Sachversicherungs-Großschaden in München
mit Homeoffice-Möglichkeit
Wir suchen einen engagierten Servicemitarbeiter für Sachversicherungs-Großschaden, der unsere Kundenbetreuung auf ein neues Level hebt. Sie sind Teil unseres Telefonkundendienstes für Schadenfälle und verantwortlich für die Aktualisierung unserer Wissensdatenbank. Ihre Aufgaben umfassen die effiziente Bearbeitung von Schadenakten, Klagen und Beschwerden sowie die Erstellung von Auswertungen und Listen. Flexibles Homeoffice ermöglicht eine optimale Work-Life-Balance. Gestalten Sie aktiv die Zukunft unseres Unternehmens mit! Wann geht es los? Am besten sofort!
- Sie sind Teil des Telefonservice für Schadenfälle.
- Sie kümmern sich um die Pflege unserer konzernweiten Wissensdatenbank.
- Ihre Aufgabe umfasst zudem die Pflege von Datenbanken sowie die Aufbereitung von Auswertungen und Listen, darunter Reserve- und Bestandslisten sowie IDD.
- Sie sind zuständig für die Aufbereitung von Schadenakten, Klagen und Beschwerden.
- In Ihrem Aufgabenbereich liegt das Zeitschriftenmanagement.
- Abschluss als Kaufleute für Versicherungen und Finanzen mit Fachrichtung Versicherung oder gleichwertige Ausbildung, optimalerweise mit Erfahrung im telefonischen Kundenservice.
- Freude und Spaß am telefonischen Kundenkontakt.
- Fundierte Kenntnisse in Excel.
- Eine strukturierte Arbeitsweise.
- Interesse an neuen Aufgaben und eine hohe Auffassungsgabe.
- Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz beim größten öffentlichen Versicherungskonzern Deutschlands und ein wertschätzendes Arbeitsklima.
- Flache Hierarchien, Chance auf frühe Verantwortung und/oder fachliche Spezialisierung/Weiterbildung.
- Flexibles Umfeld: z.B. variable Arbeitszeit & mobiles Arbeiten.
- Leib & Seele: preisgekrönte Kantine, eigenes Fitness-Studio, viele Sport- und Freizeitangebote.
- Sozial & Nachhaltig: Kulturstiftung, Sponsoring von DAV und Feuerwehren, eigener Honig, E-Bikes etc.
- Diversity-Willkommenskultur: Erfolgsfaktor Vielfalt!