Empfangs- & Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)

Hotel Essener Hof

  • Essen
  • Post Date: 28. April 2024
Job Description

Wir suchen Dich ab 01.06.2024 oder nach Vereinbarung in Teilzeit !

Eine ideale Ergänzung zu Deinem Studium oder Familienleben.

Teilzeit: 16 Stunden oder 24 Stunden ? Mindestens auf dreSpeichern und veröffentlicheni Tage aufgeteilt.

Bitte mit Angabe der wöchentlichen Stunden und einem Gehaltswunsch.

Hotel Essener Hof:

Willkommen bei uns im Hotel Essener Hof, einem liebenswerten 4-Sterne-Haus mit Tradition seit 1883. Wir bieten mehr als nur eine Arbeitsstelle: wir sind eine Familie. Mit knapp 40 Mitarbeitenden sind wir ein überschaubares Team, in dem sich alle gut kennen und zusammenarbeiten. Herzlichkeit und Gastfreundschaft im Umgang mit unseren Gästen und untereinander prägen unseren Arbeitstag, sie sind wesentlicher Teil unserer DNA.

Unser Team ist gut durchmischt: wir haben viele langjährige Mitarbeitende, aber auch neue Talente. Bei uns arbeiten Menschen jeden Alters und mit unterschiedlichem Hintergrund sehr erfolgreich zusammen.

Unsere Stärken sind unsere flachen Hierarchien und unsere offene Kommunikation: Feedbackgespräche sind bei uns selbstverständlich, und wir schätzen ein offenes Miteinander. Auch die individuelle Weiterbildung wird von unserem Team sehr geschätzt: Wir investieren viel Zeit und Geld in die Weiterentwicklung unserer Mitarbeitenden, wobei Schulungen bei uns immer auf individuelle Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Anstellungsart: Teilzeit, Trainee / Praktikum, Aushilfe


Deine Aufgaben:

  • Die herzliche Betreuung unserer Gäste
  • Check In / Check Out
  • Eingabe von Reservierungen
  • Handling von Gästewünschen und -beschwerden
  • u.v.m. :-)
  • Früh-, Mittel- und Spätdienst von Mo-So in einer mind. 3 Tage Woche - kein Nachtdienst!
  • In der Regel zwei aufeiander folgende Tage frei. Schichten sind in der Regel wöchentlich im Wechsel.
  • Unterstützung von KollegenInnen



Das wichtigste und das ist ein Muss Kriterium:

Lust und Leidenschaft für die Hotellerie!

Wir sind ein Traditionshaus und trotzdem cool!

Dein Profil:

  • Du bringst eine abgeschlossene Ausbildung oder erste Erfahrungen im Hotelfach an der Rezeption mit. Quereinsteiger mit Lust am Früh- und Spätdienst sind ebenfalls herzlich Willkommen.
  • Du kennst Dich idealerweise mit Protel aus? Ist aber kein Muss!
  • Du kannst Aufgaben und Ziele gut im Team umsetzen?
  • Du hast Lust immer wieder neue Projekte anzugehen?
  • Stillstand ist ein Schritt zurück für Dich?
  • Fließende Deutsch Kenntnisse werden vorausgesetzt und weitere Fremdsprachen, insbesondere Englisch, sind von Vorteil.

Flexibler Zeitausgleich: Bei uns wird jede Minute Mehrarbeit digital erfasst und zeitnah ausgeglichen. Im Normalfall fallen bei uns keine Überstunden an. Sollten Sie doch mal länger bleiben, gleichen Sie das bald aus.

· Weihnachten & Silvester immer frei! Wir machen Betriebsferien, damit unser Team mit der Familie feiern kann.

· Urlaubs- & Weihnachtsgeld nach einem Jahr Betriebszugehörigkeit.

· Vermögenswirksame Leistungen.

· Weiterbildungsmöglichkeiten: Ihre berufliche Entwicklung ist uns wichtig. Sie wollen bspw. einen Ausbilderschein machen? Kein Problem. Sprechen wir darüber!

· Fitnessstudio-Nutzung: Wir fördern Ihre Gesundheit, trainieren Sie gerne bei uns im Haus.

· Kostenfreie Getränke: Wasser, Tee und Kaffee stehen Ihnen den ganzen Tag kostenfrei zur Verfügung.

· Verpflegungspauschale: Genießen Sie stark vergünstigte Mahlzeiten bei uns im Haus – wenn Sie möchten drei Mal am Tag!

· Gemeinschaft und Teamarbeit: Feiern Sie mit uns und stärken Sie Ihren Teamgeist bei Events wie unserem Sommerfest.

· Mitarbeiterrabatte: Profitieren Sie von attraktiven Konditionen für Übernachtungen und Veranstaltungen bei uns im Haus und bei allen anderen Best Western Hotels weltweit. In der Region Zentraleuropa übernachten Sie bspw. Für nur 49€ im Doppelzimmer inklusive Frühstück.

· Corporate Benefits: Sie lieben Online-Shopping bei renommierten Marken? Wir auch! Deshalb haben wir Rabatte für Sie verhandelt – sparen Sie bei Lifestyle-Marken wie Kitchen Aid, WMF und vielen mehr!

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