Job Description
Die Löwenbräu Köln Hotel und Restaurant GmbH Co. KG ist ein mittelgroßes Unternehmen im Bereich Hotel und Gastronomie. Wir sind stolz darauf, unseren Gästen ein einzigartiges Erlebnis zu bieten. Unser Hotel verfügt über 20 Einzel-/Doppel- und Mehrbettzimmern.Einige Doppelzimmer verfügen über einen wunderschönen Ausblick auf den Rhein.
ACHTUNG:Wir sind auf der Suche nach einem flexiblen Rezeptions- und Büromitarbeiter (m/w/d) der unsere Kollegen an der Rezeption oder im Büro tageweise vertritt.
Als Rezeption- und Büromitarbeiter (m/w/d) bei uns haben Sie die Möglichkeit, Teil eines dynamischen Teams zu werden, das jeden Tag mit Leidenschaft und Engagement arbeitet. Wir bieten Ihnen eine angenehme Arbeitsatmosphäre. Wenn Sie eine abwechslungsreiche Arbeit suchen und gerne in einem Unternehmen arbeiten möchten, das Wert auf Gästezufriedenheit legt, dann bewerben Sie sich jetzt bei uns!
Anstellungsart: Teilzeit
Rezeption:
- Begrüßung, Beratung und Betreuung der Gäste
- Durchführung von Check-In und Check-Out
- Reservierungsannahme und Bearbeitung, per Telefon oder E-Mail
- Kassenführung und Rechnungserstellung
- Pflege der Gästedatei sowie allgemeiner Schriftverkehr und Ablage
- Beschwerdemanagement
- Kontrolle des Housekeeping
Büro:
- Organisation und Abwicklung immer wiederkehrender Abläufe im Büroalltag
- Kommunikation über Telefon und Outlook
- Auswerten der Servicekassen, sowie das Verbuchen im entsprechenden Programm
- Erledigung von Schreibarbeiten
- Bearbeitung der Ausgangspost
- Allgemeine Bürotätigkeiten
- Deutsch- und Englischkenntnisse sind zur Verständigung mit den Gästen notwendig
- Pünktlichkeit und Teamfähigkeit
- Erfahrung im Rezeptions- Bürobereich wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich - Berufseinsteiger sind herzlich willkommen und werden angelernt und eingearbeitet
- Du hast ein gutes Gespür für die Bedürfnisse unserer Gäste
- Ein gepflegtes und sympathisches Erscheinungsbild rundet Ihr Profil ab
- Kenntnisse in MS Office
- Leistungsgerechtes Einkommen
- Vergünstigungen für Mitarbeiter
- Ausführliche Einarbeitung
- Finanzieller Zuschuss zum Mittagessen
- Gratis Getränke
- Digitale Zeiterfassung deiner Stunden
- Kollegiales Umfeld und Du-Kultur
- Sonn- Feiertag- und Nachtzuschläge
- Sehr gute Erreichbarkeit durch eine zentrale Lage (ÖPNV und PKW)