Floor Supervisor (m/w/d)

Mandarin Oriental Munich

Job Description

Nach einer umfassenden Einarbeitung, übernehmen Sie Verantwortung für unsere Gästezimmer und Suiten und stellen sicher, dass diese sauber, funktional und einladend sind, sowie für die persönliche Fürsorge und Sicherstellung der Privatsphäre unserer Gäste.

Anstellungsart: Vollzeit


  • Vertretung des Executive Housekeepers sowie Assistant Executive Houskeepers in ihrer Abwesenheit
  • Einteilung und Koordination der Teams im Früh- und Spätdienst
  • Effektive Kommunikation zwischen allen relevanten Abteilungen
  • Übernahme von Projekten und weiteren administrativen Aufgaben
  • Unterstützung, Training und Coaching der Housekeeping Mitarbeiter
  • Kontrolle der gereinigten Zimmer, öffentlichen Bereiche sowie Back Bereiche
  • Einhaltung aller Hygiene- und Mandarin Oriental Qualität Standards


  • Eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
  • Erfahrungen in einer ähnlichen Position im Housekeeping, idealerweise in der Luxushotellerie
  • Einen warmen und herzlichen Charakter mit dem Auge fürs Detail
  • Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch, weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
  • Ein charmantes und überzeugendes Auftreten
  • Einen starken Fokus auf unsere internationalen Gästen


  • Kostenlose Mahlzeiten und Getränke in unserem Mitarbeiter Restaurant

  • Kostenlose Uniformen und Reinigung

  • Garantierter zusätzlicher Urlaubstag am Tag Ihres Geburtstages

  • Mitarbeiterraten bei Aufenthalten in Schwesterhotels der Mandarin Oriental Hotel Group, sowie Sondertarife bei Aufenthalten in den Hotels der "Selektion Deutscher Luxushotels" und "Fair Job Hotels"

  • EUR 2000 netto für die Empfehlung neuer Kollegen*innen

  • Teamevents: Oktoberfest, Weihnachtsveranstaltungen, Kick-Off-Party, Sommerausflug, Teamdinner, im Sommer monatliches Get Together auf unserer Dachterrasse mit Getränken und Snacks, Wanderausflug und vieles mehr

  • Und vieles mehr....

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