Job Description
Fast immer, wenn sich in Neustadt Energie entfaltet, sind die Stadtwerke daran beteiligt – nicht nur mit Versorgungsleistungen, sondern auch durch vielfältige Förderung des öffentlichen Lebens. Nachhaltige Energieprodukte und vielseitiges Engagement – dafür steht die Stadtwerke Neustadt an der Weinstraße GmbH. Als einer der wichtigsten Arbeitgeber in Neustadt übernehmen wir Verantwortung! Vielleicht gemeinsam mit Ihnen?Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit einen
Mitarbeiter Forderungsmanagement (m/w/d)
- Kundenbetreuung (persönlich, telefonisch und schriftlich) im Rahmen des Forderungsmanagements
- Erarbeitung von persönlichen Zahlungsplänen in Abstimmung mit den Kunden
- Unterstützung bei der Abgabe von Forderungen sowie bei der Bearbeitung von Sperrbelegen
- Termingerechte Durchführung von Mahnläufen
- Durchführung von Prozessen im Rahmen des gerichtlichen Mahnwesens
- Kundenermittlungen und Bearbeitung von Reklamationen
- Buchung von maschinellen Zahlungseingängen
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Fundierte EDV-Kenntnisse (MS-Office)
- Berufserfahrung im Forderungsmanagement ist wünschenswert
- Kenntnisse in der Abrechnungssoftware Schleupen.CS sind von Vorteil
- Selbständige und strukturierte Arbeitsweise
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kundenfreundlichkeit
- Hohe Serviceorientierung, Teamfähigkeit und Flexibilität
Wir bieten Ihnen ein abwechslungsreiches, breit gefächertes Aufgabengebiet mit Gestaltungsspielräumen in einem eingespielten Team sowie ein motiviertes und zuverlässiges Umfeld. Das zunächst befristete Arbeitsverhältnis richtet sich nach dem Tarifvertrag für Versorgungsunternehmen TV-V (z. B. 30 Urlaubstage, 13. Monatsgehalt, Möglichkeit auf Zulagen, JobRad etc).View More