Call Center Agent / Kundenberater (m/w/d)

Job Description

Ob Quereinsteiger:in mit kaufmännischer, handwerklicher oder ohne Ausbildung, in Vollzeit oder Teilzeit oder als Student:in – Wir haben Deine Karriere.

Mit über 300.000 Kol­leg:innen auf der ganzen Welt sind wir darauf spezialisiert, außer­gewöhnliche Kunden­erlebnisse zu schaffen und die digitale Transformation für einige der größten und bekanntesten Unternehmen der Welt voranzu­treiben. Wir sind begeistert von unseren vielfältigen und leiden­schaft­lichen Mit­arbeitenden auf der ganzen Welt. Für uns ist es selbst­verständlich, ein inklusiver Arbeitgeber zu sein, der Vielfalt fördert und schätzt!

Aufgrund unseres tollen Wachs­tums suchen wir Call Center Agenten / Kunden­berater (m/w/d) mit deutschen Sprach­kenntnissen, die uns dabei helfen, für einige der größten und bekanntesten Marken der Welt außergewöhnliche Kunden­erlebnisse zu schaffen.

Mach gleich heute Deinen ersten Schritt für Deine neue Karriere bei uns! Übernimm gemein­sam mit Deinen Kolleg:innen die Kommunikation per Telefon, Chat oder Mail­bearbeitung mit den Kunden unserer Auftraggeber.


  • Im Inbound nimmst Du die Kunden und ihre Anfragen entgegen.
  • Du erfasst das Kundenanlie­gen und beantwortest den Kunden ihre Fragen.
  • In der Datenbank hältst Du fest, was Du mit dem Kunden besprochen hast.
  • Du bist die aufmerksame und freundliche Stimme am Tele­fon, die den Kunden­kontakt zu einem einzig­artigen Erlebnis macht!

  • Hast Du bereits als Call Center Agent (m/w/d), Kunden­betreuer (m/w/d) oder Kundenberater (m/w/d) gearbeitet? Oder bist Du Quereinsteiger :in mit Leidenschaft für super Service?
  • Dank sehr guter Deutsch­kenntnisse in Schrift und Wort bist Du sehr sicher im Kundenkontakt.
  • Teamfähigkeit und Kunden­orien­tierung bekommst Du perfekt miteinander in Einklang.
  • Zuverlässig gewährleistest Du die Qualitätsstandards unserer Auftraggeber.

Wir sind vielseitig – bei uns arbeiten Kolleg:innen aus den unter­schied­lichsten Branchen wie zum Beispiel Gastronomie, Einzelhandel, Logistik & Transport, Tourismus, Pflege, Veranstal­tungs­management, Gebäude­reinigung und viele weitere.


  • Starte mit uns in ein sicheres und unbefristetes Arbeitsverhältnis!
  • Über Prämien- und Vergütungsmodelle kannst Du Deinen Lohn steigern.
  • Deinen Urlaubsanspruch erhöhen wir mit zunehmender Betriebszugehörigkeit.
  • Sicher Dir zusätzliche Rabatte über unsere Online-Shopping-Vorteile.
  • Reiche Deine Essensbelege via App ein und sicher Dir so mehr Netto vom Brutto!
  • Durch die betriebliche Altersvorsorge kannst Du für die Rente zusätzlich vorsorgen.
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