Job Description
HPM DIE HANDWERKSGRUPPE ist eine familiengeführte Unternehmensgruppe und einer der Marktführer im Ausbauhandwerk bestehend aus erfolgreichen und lokal verankerten Handwerksbetrieben in Deutschland und Österreich. Die HPM ist ein starkes Netzwerk mit über 150 erstklassigen Betrieben in den drei Sparten: Maler Fassade Ausbau, Technische Gebäudeausrüstung sowie Fenster und Fassade.
Über 4.200 Mitarbeiter, ein modernes Management und ein engagiertes Aus- und Fortbildungsprogramm sichern die hohe Qualität der Arbeit, das gesunde Wachstum und die sichere Zukunft der Gruppe. In Hamburg verstehen wir uns als Dienstleister unserer Betriebe vor Ort und unterstützen in vielen Bereichen, wie z. B. im Rechnungswesen, Controlling, Personal, Recht, IT oder im Marketing.
Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit für die Betreuung unserer Betriebe im Großraum NRW und Rhein-Main Gebiet (Schwerpunkt Düsseldorf, Köln, Bonn, Frankfurt) als
IT Servicetechniker im Außen- und Kundendienst (m/w/d)
- Im Mittelpunkt Ihrer Tätigkeit steht die selbstständige Durchführung von Installationen, Wartungen und Reparaturen von IT-Hard- und Software bei unseren Betrieben vor Ort
- Die Betriebe befinden sich in Süd- und Westdeutschland, mit Schwerpunkt Nordrhein-Westfalen und Rhein-Main-Gebiet
- Dies erfolgt in enger Zusammenarbeit mit dem Service Desk und anderen internen IT-Teams
- Weiterhin zählen auch die Diagnose und Behebung von technischen Problemen sowie die Durchführung von proaktiven Wartungen zu Ihren Aufgaben
- Sie dokumentieren alle durchgeführten Arbeiten in unserem Ticketsystem (aktuell Atlassian Jira)
- Darüber hinaus arbeiten Sie an spannenden IT-Projekten mit
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich wie z. B. Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrungen in der Kundenbetreuung oder im Umgang mit technischen Supportanfragen sind von Vorteil
- Gute Kenntnisse in der Installation, Konfiguration und Wartung von Standard IT-Hard- und Software
- Positive, freundliche und kontaktfreudige Art
- Eigenständige, lösungsorientierte Arbeitsweise
- Versierter Umgang mit Windows 10/11 sowie Microsoft 365
- Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten und regelmäßigen Einsätzen in unseren Handwerksbetrieben vor Ort
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Führerschein der Klasse B
- Die Möglichkeit einen wertvollen Beitrag für die Zukunft des Handwerks zu leisten
- Eine spannende und abwechslungsreiche Position im IT-Support mit großen Gestaltungsmöglichkeiten
- Interessante Tätigkeiten in einem dynamischen und familiären Unternehmen
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- 30 Tage Jahresurlaub für Erholung und Freizeitgestaltung
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit des mobilen Arbeitens
- Die Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung und Fortbildung
- Einen Dienstwagen, der auch privat genutzt werden kann
- Moderne Hardware und Homeoffice-Ausstattung
- Ein motiviertes und kollegiales Team, das Sie unterstützt
- Einmalige Sommerevents und Weihnachtsfeiern, um den Teamzusammenhalt zu stärken und eine positive Unternehmenskultur zu fördern