Job Description
Alle reden von der Digitalisierung - wir setzen sie aktiv mit unseren Geschäftskunden um. PFALZKOM ist der zuverlässige ITK-Partner im Herzen der Metropolregion Rhein-Neckar. Mit unseren rund 100 Mitarbeitern gestalten wir zukunftsweisende Themen wie Industrie 4.0, Internet of Things oder e-Health aktiv mit. Der Ausbau unserer Rechenzentren, Cloud- und Managed Services und das kontinuierliche Wachstum unseres Glasfaser-Backbones dokumentieren unseren Erfolgskurs. Als Unternehmen der Pfalzwerke-Gruppe stehen wir seit 1998 für Stabilität, Sicherheit und Kundennähe.
Unser Bereich IT Services und Projektmanagement entwickelt im Rahmen einer innovativen Strategie moderne IT-Plattformen für unsere Kunden. In diesem Sinne erbringt das Managed Services Team für unsere Kunden standardisierte und wiederkehrende IT-Dienstleistungen und betreibt die dafür nötigen IT-Systeme.
Mitarbeiter*in Vertriebssupport
Wir, das Backoffice-Team, halten unserem Vertrieb den Rücken frei und greifen ihm bestmöglich bei der Betreuung unserer Kunden unter die Arme.
- Selbstständige und proaktive Unterstützung unserer Key Account Manager bei der Angebotserstellung und Auftragsabwicklung
- Eigenständige Abwicklung kleinerer Aufträge
- Sicherstellung der Abrechnung unserer IT Dienstleistungen
- Beantwortung von Produkt- und Vertragsfragen, sowohl intern als auch extern
- Kaufmännische und technische Mitwirkung bei der Konzeption der Angebote
- Datenpflege und Dokumentation in unserem CRM-System
- Kalkulation unserer Angebote sowie die systemische Realisierung von Kundenaufträgen in enger Zusammenarbeit mit unserem Projektmanagement
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. IT-Systemkaufmann/-frau) oder vergleichbare Qualifikation
- Sie bringen ein hohes technisches Verständnis mit
- Erste Branchenerfahrung ist für Sie von Vorteil
- Sehr gute schriftliche und mündliche Kommunikation in Deutsch
- Sichere schriftliche und mündliche Kommunikation in Englisch
- Freundlicher und selbstbewusster proaktiver Umgang, sowohl intern als auch im Kundenkontakt
- Sie sind dienstleistungsorientiert und haben stets den Kunden im Auge
- Teamfähigkeit und Eigeninitiative sind für Sie eine Selbstverständlichkeit
- Sie sind bereit mit uns über sich hinaus zu wachsen
- Abwechslungsreiches Arbeitsgebiet
- Fundierte Einarbeitung und laufende Weiterentwicklung
- Engagiertes und familiäres Team
- Unbefristete Festanstellung mit flexiblen Arbeitszeiten
- Zentrale Lage mit guter ÖPNV Anbindung
- Mobiles Arbeiten, wenn es zur Stelle und zum Menschen passt (funktionsabhängig)
- Voll arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge nach Ende der Probezeit