Job Description
Deine Familie, Deine Freunde und Du verlassen sich rund um die Uhr auf Rettungskräfte und Einrichtungen der Regierung.
Eure Helferinnen und Helfer sorgen 24/7 für Eure Sicherheit und wir sorgen mit Leidenschaft und Einsatz rund um die Uhr dafür, dass sie es können!
Wir betreiben seit über 10 Jahren Kommunikations-Netzwerke für den Digitalfunk BOS und die Netze des Bundes.
Unser Motto: helfen helfen! Sei dabei!
Wir wachsen mit unseren Aufgaben und suchen Dich als:
IT-Produktmanager (Workplace) (w/m/d)
Das Team IT-Basisbetrieb verantwortet den 7x24 Betrieb, die Pflege und die strategische Weiterentwicklung der internen IT-Infrastruktur-Services, insbesondere Workplace, Server, Storage, Netzwerk, Betriebssysteme, Middleware und Datenbanken.
- Du standardisierst die Arbeitsplatzausstattung (Thin Client, Desktop, Laptop, Monitore, Peripherie, Telefon, LAN, WLAN, Remote Access, SW-Warenkorb).
- Du definierst notwendige Prozesse.
- Du nimmst Bedarfsanforderungen auf, bewertest diese und koordinierst die Umsetzung.
- Du erstellst Konzepte und pflegst diese kontinuierlich weiter.
- Du planst und koordinierst eigenverantwortlich IT-Infrastruktur-Services inklusive Asset & Licence Management, Patch & Release Management, Capacity Management und Sicherheitsmanagement.
- Du kommunizierst mit Stakeholdern, anderen Fachbereichen, Herstellern und Dienstleistern.
- Du erstellst und analysierst Berichte, bspw. Assets, Lizenzen.
- Du berätst und unterstützt IT-Projekte, bspw. Rollouts und Non-Standard Changes sowie Service Requests.
- (Fach-)Hochschulstudium der Fachrichtung Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation (auch durch Berufserfahrung)
- Erfahrung in der Planung, der Umsetzung, der Pflege und der langfristigen Weiterentwicklung von IT-Infrastruktur-Services im Arbeitsplatzumfeld (HW-/SW-Ausstattung, Life Cycle Management, Standardisierung)
- Erfahrung in der Koordination des Betriebs von IT-Infrastruktur-Services
- Kenntnisse der ITIL-Service Management-Prozesse, insbesondere Service Strategy, Service Design & CSI
- Bereitschaft auch Rufbereitschaften zu übernehmen
- Sicherer Arbeitsplatz:
Überdurchschnittliches Gehalt
Betriebliche Altersvorsorge
Gesellschaftlich relevante Mission
Interessante Herausforderungen - Work-Life-Balance:
Flexible und mobile Arbeits-Modelle, die zu Deinem Leben passen - Attraktive Zusatzleistungen:
Job-Ticket
Job-Rad
Firmenfitness
u. v. m. - Langfristige Perspektive:
Regelmäßige Trainings
Zahlreiche Chancen für Deine persönliche Entwicklung
Zukunftsorientiertes Umfeld - Angenehme Arbeitsatmosphäre:
Tolle Kolleginnen und Kollegen
Offene Kommunikation
Hervorragendes Arbeitsklima und Teamgeist