Technical Support Specialist (m/w/d)

HUCK IT GmbH

Job Description

Wir entwickeln Softwarelösungen (TANSS, TANSS X, …), die täglich von tausenden Menschen verwendet werden. Unser Ziel ist es einzigartige Produkte und Services bereitzustellen, die begeistern, faszinieren und Unternehmen voranbringen. Bei uns erwarten dich spannende Aufgaben und ein innovatives Umfeld, in dem Du die Chance hast, viel zu bewegen.

Hast Du Lust gemeinsam mit uns die Zukunft zu gestalten? Dann komm an Bord!


  • Du betreust unsere Kunden bei technischen Anfragen rund um unsere Software TANSS
  • Du analysierst und löst Probleme in der Systemlandschaft der Kunden im Zusammenspiel mit unseren Softwareprodukten
  • Du führst Log- und Fehleranalysen durch
  • Du begleitest die technische Produktivsetzung unserer Softwareprodukte, installierst Systeme und administrierst Datenbanken
  • Du bist kompetenter Ansprechpartner rund um die Installation und Einrichtung von Schnittstellen
  • Du testest neue Releases und gibst Feedback an unser Product Development Team

  • Praktische Erfahrungen im Umgang mit Linux- und Windows-Server-Betriebs­systemen sowie Datenbanken (z. B. MySQL) und Netzwerk­protokollen (z. B. HTTP(S), TCP/IP)
  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fach­informatiker) oder fundierte Vor­erfahrungen im Bereich IT-Administration
  • Lernbereitschaft für neue Themen und Techno­logien, ein service­orientiertes Auftreten sowie Analyse­ver­mögen
  • Dich kennzeichnet eine selbst­ständige Arbeits­weise sowie ein hohes Maß an Team­fähigkeit und Eigen­initiative
  • Gute Kommunikationsfähig­keiten in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
  • On top: Supporterfahrung im IT-Umfeld

  • Modernes Office und inno­vatives Arbeits­umfeld
  • Neuste Technik
  • Flexibles Arbeiten und Homeoffice-Möglich­keiten
  • Teamspirit und familiäre Arbeits­atmo­sphäre
  • Feelgood und coole Firmen- und Team­events
  • Firmeneigenes Fitness­studio
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