Job Description
Das Naturresort Schindelbruch, ein Hotel der Ritter von Kempski Privathotels GmbH, ist das führende Wellnesshotel in Mitteldeutschland und gehört zu den besten 20 Wellnesshotels in Deutschland (Relax Guide 2020). Wir überraschen unsere Gäste mit einem hochwertigen Resort, gastronomischer Vielfalt, Green Meeting, ganzheitlichem Spa Konzept und einer herzlichen Dienstleistung.
Wir bieten 96 charmante Zimmer und Suiten, Wellness auf 2.500 qm im eleganten Badehaus, 3 Restaurants mit erlesenen regionalen und saisonalen Spezialitäten, exklusive Tagungen, Bankette und Incentives mit Rahmenprogrammen im Naturpark Harz, ausgefeiltes Umweltkonzept, ein junges, engagiertes Team mit über 120 Mitarbeitern, exzellente Aus- und Weiterbildungsprogramme und Karrieremöglichkeiten.
Aktuelle Auszeichnungen:
Tagungs-Hideaway des Jahres (Tophotel)
Relax Guide: 3 Lilien und 17 Punkte
Wellness Stars: 5 Sterne
Anstellungsart: Vollzeit
- Sicherer Arbeitsplatz – Entscheiden Sie sich für einen starken Arbeitgeber!
- Überdurchschnittliche Bezahlung, kostenlose Dienstkleidung und Verpflegung – die Pluspunkte für Ihren Geldbeutel.
- Wahlgeschenk: Sonderurlaub, Hotelgutschein, Urlaubsgeld oder Entspannung? – Sie wählen.
- Jährliche Entwicklungsgespräche – wir hören zu und planen gemeinsam neue Wege.
- Individuelle Fort- und Weiterbildung – mit angepasster Karriere- und Lohnentwicklung.
- Team Events – für die Stärkung des Teamgeist.
- Health Card – arbeitgeberfinanzierte Gesundheitsvorsorge.
- Individuelle Arbeitszeitmodelle – auf Ihre persönliche Situation abgestimmt.
- Talente-Teams – abteilungsübergreifende Teams steigern unsere Hands-on-Mentalität.
- Günstige und attraktive Mitarbeiterwohnungen – Ihr finanzieller Mehrwert.
- Planungssicherheit bei Ihren Arbeitszeiten – Ihre Work-Life-Balance liegt uns am Herzen.
- Corporate benefits – Preisnachlässe bei über 800 Marken.
- Transparente Arbeitszeitkonten – Damit nichts verloren geht.
- Personalrabatte – Freuen Sie sich auf eine Vielzahl von Vergünstigungen.
- Vorteile durch Personights – Übernachten Sie kostengünstig in einem unserer Partnerhotels.
- Treueprämien zu Ihren Jubiläen – Wir schätzen Ihr Engagement.
- Mitarbeiter werben Mitarbeiter – Wir belohnen Ihre Loyalität.
- Raum für Ideen? – Bringen Sie sich aktiv ein und nutzen Sie die „Freiheit“ der Privathotellerie.
- Berufliche Perspektiven – sind stets vorhanden in einem Unternehmen mit Visionen und enormer Umsetzungskraft.
- Ihre Ausbildung – Abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Ausbildung in der Hotellerie.
- Ihre Berufserfahrung – Nachweisliche Erfahrung im Logis-Bereich, vorzugsweise in ähnlicher Position.
- Digitalisierungskompetenz – Fundierte Kenntnisse im Bereich Digitalisierung von Reservierungsprozessen.
- Ihre Stärken – Sie besitzen die Fähigkeit, innovative Lösungen zu entwickeln und umzusetzen.
- Zahlenaffinität – Sie besitzen ein gutes Zahlen-Verständnis und analytisches Denken.
- Multichannel – Bereichsübergreifend kommunizieren Sie wichtige Themen.
- Organisationstalent – Auch im Chaos behalten Sie den Überblick.
- Wochenend- und Feiertagsarbeit – Für Sie das kleine 1x1 des Gastgewerbes.
- Computerkenntnisse – Vertrauter Umgang mit MS Office-Anwendungen & Protel.
- Digitalisierungsaffinität – Sie unterstützen die Implementierung, Entwicklung und Umsetzung von Digitalisierungstools und Digitalisierungsstrategien für Reservierungsprozesse.
- Startschuss – Sie sind der erste Ansprechpartner für alle Gäste vor der Anreise.
- Multimedia – Telefonische & schriftliche Annahme der Reservierung und kompetente Beratung.
- Stronger together – Sie gewährleisten die optimale Zusammenarbeit mit allen anderen Abteilungen.
- Wunscherfüller – Sie kümmern sich um Neukunden, Stammgäste und Gruppenreservierungen.
- Vertriebsaufgaben – Sie erstellen attraktive Verkaufsangebote.
- Revenue Management – Auswertung und Weiterentwicklung des Angebots (in Zusammenarbeit mit der Marketing- und Salesabteilung sowie dem Empfangsteam).
- Up- und Cross-Selling – Sie zielen Zusatzverkäufe an.
- Ressourcenmanagement – Sie sind zuständig für die Optimierung und Integration von Buchungssystemen und Technologien.
- Leistungsmanagement – Sie unterstützen bei der Überwachung von Leistungsindikatoren zur kontinuierlichen Verbesserung der Reservierungseffizienz.
- Always on track – Sie pflegen und führen die Gästekartei.