Teamleiter (m/w/d) Kundenbetreuung im CGM SERVICE CENTER

Job Description

Gemeinsam gestalten wir die Zukunft von E-Health.

CompuGroup Medical ist eines der führenden E-Health Unternehmen weltweit und verfolgt eine wichtige Mission. Mehr als 9.200 hochqualifizierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter geben jeden Tag ihr Bestes und stehen für nachhaltige Lösungen bei ständig wachsenden Anforderungen im Gesundheitswesen. Unser Purpose leitet uns bei allem, was wir tun: “Niemand soll leiden oder gar sterben, nur weil einmal irgendwann oder irgendwo eine medizinische Information fehlt.“. Dabei bieten wir unsere Leistungen einer einzigartigen Kundenbasis mit über 1,6 Millionen Nutzerinnen und Nutzern an, darunter Ärzte, Zahnärzte, Apotheken und sonstige Gesundheitsprofis in ambulanten und stationären Einrichtungen. Mit eigenen Standorten in 20 Ländern und Produkten in 60 Ländern weltweit erwirtschaftete die CompuGroup Medical im Jahr 2022 einen Jahresumsatz von EUR 1,13 Mrd.

Gestalte mit uns die Zukunft von e-Health als Teamleiter (m/w/d) Kundenberatung im CGM SERVICE CENTER

Als Pionier im Digital Health schlägt unser Herz für die Entwicklung und Umsetzung neuer Technologien. Wir teilen eine große Leidenschaft: Unseren Kundinnen und Kunden den besten Service zu bieten.

Das CGM SERVICE CENTER ist eine Abteilung mit 50 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, welche auf die Bereiche Service, Sales und Support spezialisiert ist. Wir arbeiten täglich daran, unseren Kunden erstklassige Lösungen in Bereichen wie Telematikinfrastruktur und Security zu bieten.

Du möchtest Dein Engagement und Dein Know-How aktiv ausbauen und gemeinsam mit dem Team Fortschritte erzielen? Dann bist Du bei uns genau richtig!

join the team #team CGM

Dein Beitrag:

  • Du bist verantwortlich für die fachliche und disziplinarische Führung eines Teams.
  • Du steuerst und optimierst die laufenden Prozesse und Workflows.
  • Du entwickelst Verkaufsstrategien und -Prozesse und setzt diese gemeinsam mit Deinem Team um.
  • Du überwachst KPIs und leitest entsprechende Handlungsempfehlungen ab.
  • Du erstellst regelmäßige Reportings.
  • Du verantwortest das Teamergebnis in Bezug auf Produktivität, Erreichbarkeit und Qualität.

Das bringst Du mit:

  • Du bringst mindestens 3 Jahre Erfahrung im Vertrieb und Kundenbetreuung mit und hast idealerweise bereits ein Team geführt.
  • Du überzeugst durch starke kommunikative Fähigkeiten und bist ein Meister der Überzeugungskunst.
  • Du denkst und handelst vertriebsorientiert und stellst dabei stets den Kunden in den Mittelpunkt.
  • Du hast Erfahrung mit CRM-Systemen und MS Office und kannst sicher mit Kennzahlen umgehen.
  • Du sprichst fließend Deutsch und hast gute Englischkenntnisse.

Das kannst Du von uns erwarten:

  • Sinn und Zweck: Werde Teil einer wichtigen Mission. An der Schnittstelle von Gesundheitswesen und Digitalisierung gestalten wir die Zukunft von e-health.
  • Sicherheit: Wir bieten Dir einen sicheren Arbeitsplatz in einem krisenfesten Marktumfeld.
  • Gestaltungsspielraum: Du kannst in spannenden Projekten viel bewegen. Wir bieten Dir vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten und langfristige Perspektiven.
  • Rundum-Paket: Marktgerechte Bezahlung, Mitarbeiterrabatte, ein ausgereiftes Feel-Good-Management, moderne Arbeitsplätze, flexible Arbeitszeiten, Mobiles Arbeiten u. v. m. sorgen für ein angenehmes Arbeitsumfeld.

Überzeugt? Bewirb Dich jetzt online mit Deinen aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (inkl. Gehaltsvorstellung und nächstmöglichen Eintrittstermin).

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