Job Description
Seit über 30 Jahren bieten wir – mod IT Services – individuell standardisierte Lösungen rund um den Digital Workplace, Enduser Services und IT Security. 190 Kolleginnen und Kollegen stehen für gute Qualität und hohe Kundenzufriedenheit. An unseren Standorten Einbeck, Hannover und Kassel betreuen wir über 10.000 IT-Workplaces weltweit. Der Endanwender ist ebenso im Fokus wie jeder unserer Mitarbeiter – das ist unser Kodex.
D E I N Job
– als Einsteiger anfangen zu wachsen
- Spannende und herausfordernde IT-Projekte vom Mittelstand bis zu internationalen Konzernen
- Unterstützung im Projektmanagement und Durchführung von Projekten
- Begleitung beim Analysieren, Designen, Optimieren und Implementieren von IT-Betriebsprozessen im Bereich ITSM
- Konzeptionieren und Umsetzen / Durchführung der technischen Implementierung von automatisierten Prozessen für IT- und non-IT Services
- Entwicklung und Einführung von workflowbasierten Prozessen
- hochwertigem 2nd-Level-Support nach ITIL für unsere Bestandskunden
D E I N Profil
– hat Potential, sich zu entwickeln
- erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik oder Ausbildung im IT-Umfeld, alternativ relevante Berufserfahrung oder Affinität für IT und Betriebsprozesse
- Leidenschaft für die IT und den Wunsch, sein Hobby zum Beruf zu machen
- Von Vorteil, aber kein MUSS!
– Grundverständnis für betriebswirtschaftliche Prozesse, Projektmanagement und aktuelle Themengebiete innerhalb der IT
– Erste Einblicke in die Prozessberatung
– Grundkenntnisse über Matrix42® oder vergleichbarem Produkt
– Verständnis für IT-Infrastrukturtechnologien und Service-Automatisierung
– Erste Erfahrungen in der Anwendung von ITIL und Grundwissen in der Prozessmodellierung
– Einschlägige Kenntnisse im Bereich Microsoft® Windows Powershell, JavaScript und MSSQL
D E I N Typ
– fester Willen, authentisch, verlässlich
- kreativ in Problemlösung, analytischen Herangehensweise
- Begeisterung für die Beratung und die Entwicklung
- hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- Affinität für neue Technologien
- Spaß komplexe Zusammenhänge zu durchdringen und zu vereinfachen
- teamfähig, kommunikativ, soziales Gespür
- Organisationstalent mit hohem Qualitätsanspruch
- Lust auf permanente Weiterbildung und lebenslanges Lernen
- Flexibilität und Reisebereitschaft
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse, um den reibungslosen Austausch mit unseren deutschsprachigen Kunden sicherzustellen sowie
- gute Englischkenntnisse
W I R sind:
Entwickler und Visionär
- SPEZIALISTEN und EXPERTEN – Schulungskontingent nutzen.
- ENDUSER SERVICE, DIGITAL WORKPLACE SOLUTIONS, IT SECURITY –Richtungswechsel möglich machen.
- Unternehmens-/TeamSTRATEGIEN leben und nachhalten.
Unterstützer
- Führungskräfte führen partnerschaftlich und verbindlich nach unseren Führungsgrundsätzen.
- Rücksicht nehmen auf die persönlichen Bedürfnisse und Situationen der Mitarbeiter.
- Die Mischung macht's:
- für Zeit und Kosten sparen: virtuellen Arbeitsplatz nutzen.
- für Begegnung und das WIR-Gefühl: Präsenz am Standort .
- Kurze und schnelle Entscheidungswege hierarchieübergreifend.
Sicherheitgeber
- Mit Wachstum Arbeitsplätze sichern.
- Mit Kultur Mitarbeiter, mod und Kunden verbinden.
- Mit Spezialisten und Experten verlässlicher IT-Dienstleister für unsere Kunden.
- Mit Vertrauen ein starker Arbeitgeber für unsere Mitarbeiter.
Wir freuen uns auf Deine Kontaktaufnahme!
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