Front Office Agent (m/w/d)

Job Description

Das Living Hotel Das Viktualienmarkt zeichnet sich durch das familiäre Team authentischer Mitarbeiter*innen, das spannende Gästeklientel mit gehobenen Ansprüchen ebenso wie die hohe Internationalität der Gäste und Mitarbeiter*innen aus. “Der Kreativität, unseren Gästen ihre individuellen Wünsche zu erfüllen, sind bei uns keine Grenzen gesetzt.", so Hoteldirektor Daniel Döscher.

Neben den umfassenden Aufstiegs- und Weiterbildungsmöglichkeiten ist auch das kostenfreie Sportangebot für Mitarbeiter*innen im Prime Time Fitnessstudio ein besonders toller Benefit. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!

Anstellungsart: Vollzeit


  • Gästebetreuer*in. Sie begrüßen unsere Gäste herzlich und haben stets ein offenes Ohr für deren Wünsche.
  • Dreh-und Angelpunkt. Sie übernehmen Aufgaben in den unterschiedlichsten Bereichen, wie etwa Telefonbetreuung, Administration oder Gästebetreuung.
  • Schnittstelle. Sie vermitteln zwischen allen Abteilungen, Mitarbeiter*innen und Gästen im Haus.
  • Zeitgeist. Sie verfügen stets über den neuesten Wissensstand was das Hotel betrifft und geben Ihr Knowhow an Gäste sowie Kolleg*innen weiter.


  • Organisationstalent. Sie behalten selbst in komplexen Situationen stets den Überblick.
  • Sprachgewandt. Sie verfügen über gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
  • Teamplayer*in. Sie wissen, was Teamspirit bedeutet und Ihnen ist Loyalität genauso wichtig wie uns.
  • Persönlichkeit. Sie sind kontaktfreudig, neugierig und zuverlässig.
  • Hotelheld*in. Ob direkt nach Ihrer Ausbildung oder mit Berufserfahrung – die Hotellerie ist Ihre Leidenschaft.


  • Urlaub. 30 Tage pro Jahr.
  • Mobilität. Wir übernehmen für unsere Mitarbeiter*innen und Auszubildenden die Kosten für das Deutschlandticket.
  • Mitarbeiter*innen-Konditionen. Sie erhalten Mitarbeiter*innen-Konditionen und Family & Friends Rabatte für Übernachtungen innerhalb der Hotelgruppe.
  • Mitarbeiter*innen-Card. Sie profitieren von unserem attraktiven Gutscheinsystem.
  • Weiterbildung. Unsere Mitarbeiter*innen profitieren von einer Vielzahl an individuellen Weiterbildungskursen, insbesondere auf der interaktiven Lernplattform GoodHabitz.
  • Sicherheit. Wir sind stolz auf die überdurchschnittlich lange Betriebszugehörigkeit vieler Mitarbeiter*innen und hatten auch in herausfordernden Zeiten keine pandemiebedingten Kündigungen.
  • Aufstieg. Sie haben bei uns die Chance die Karriereleiter weiter hochzuklettern.
  • Work Environment. Wir sind stolz auf unsere guten Arbeitsbedingungen und entwickeln diese stetig auf Basis von Mitarbeiter*innen-Feedbacks weiter.
  • Planbarkeit. Ihr Arbeitsverhältnis ist nach der Probezeit unbefristet.
  • Teamevents. Im Rahmen von Mitarbeiter*innen-Veranstaltungen lernen Sie Ihre Kolleg*innen noch besser kennen.
  • Unterbringung. Gerne unterstützen wir Sie bei der Wohnungssuche.

Was Living Hotels für die Umwelt tut? Ganz schön viel!

  • 100% Ökostrom für alle Hotels und die Hotelzentrale.
  • Ermittlung und Ausgleich der CO²-Bilanz für Dienstreisen und Fernwärme aller Hotels und unserer Hotelzentrale.
  • Bienenzüchtungen auf einigen Hoteldächern.
  • Und noch vieles mehr.
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