Job Description
Endress+Hauser ist ein international führender Anbieter von Messgeräten, Dienstleistungen und Lösungen für die industrielle Verfahrenstechnik. Auch mit weltweit über 15.000 Mitarbeitenden sind wir ein Familienunternehmen geblieben und stolz auf unser herzliches Arbeitsklima. So verbindet die Mitarbeit bei uns immer zwei Seiten: die technische plus die menschliche. Das Ergebnis: ein Mehr an Zufriedenheit. Jeden Tag.
Service Engineer Life Cycle Management (m/w/d)
- Technischer Support für unsere weltweiten Vertriebszentren im Pre- und After-Sales Bereich
- Management und technische Bearbeitung von internen Reklamationen unserer weltweiten Vertriebszentren
- Strategischer Life Cycle Management Service
- Dokumentation und Pflege der Wissensdatenbanken
- Durchführung von Service-Trainings für unsere Techniker (m/w/d) und Endkunden
- Unterstützung bei der Produktion von Video-Trainings
- Teilnahme an Digitalisierungsprojekten
- Zusammenarbeit mit unseren internen Abteilungen Sales, Marketing und Entwicklung
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Naturwissenschaften (Chemie, Biochemie, Umwelttechnik), Elektrotechnik, Maschinenbau oder vergleichbar
- Interesse für messtechnische, mechanische und chemisch-technische Zusammenhänge
- Bereitschaft und Engagement, unsere Mitarbeitenden in den internationalen Vertriebszentren in allen Servicebelangen zu unterstützen
- Hohe Kundenorientierung und proaktiver Kundensupport
- Interesse an internationaler Zusammenarbeit und Bereitschaft für gelegentliche Reisen
- Kommunikationsstärke und proaktives, innovatives Vorgehen
- Selbstständiges, lösungsorientiertes sowie unternehmerisches Denken
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Flexible Arbeitszeiten ohne Kernzeiten
- Sicherheit eines international tätigen Familienunternehmens
- Umfangreiches Weiterbildungsangebot
- Betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsmanagement