Job Description
Sie möchten mithelfen, dass der Welt die Ressourcen nicht ausgehen und Teil der Kreislaufwirtschaft werden? Dann sind Sie bei STEINERT richtig. Wir bauen seit 1889 in Köln Sortiertechnologien und lösen Sortieraufgaben, die im Recycling und im Bergbau zum Einsatz kommen. In Köln ansässig und rund um den Globus zuhause, arbeiten weltweit 500 Kolleg:innen an der Entwicklung von nachhaltigen Sortiertechnologien. Als Mittelständler sind wir international, traditionell und innovativ zugleich. Bei uns können Sie Ihre Weiterentwicklung mit dem Wachstum einer internationalen und soliden aufgestellten Gruppe verbinden.
Kaufmännischer Sachbearbeiter Auftragsabwicklung / Kundenservice (all genders)
Standort: 50933 Köln
- Selbständige Angebots- und Auftragsabwicklung im Ersatzteilverkauf für unsere Kunden im In- und Ausland
- Terminverfolgung intern und extern
- Bei Interesse: auch technische Unterstützung unserer Kunden bzgl. Ersatzteilbeschaffung (z. B. anhand von Stücklisten)
- Kommunikationsschnittstelle zwischen Kunden und unseren internen Abteilungen
- Montageabrechnungen
- Administrativer Support des Kundenservice
- Unterstützung Reparatur- und Reklamationsabwicklung
- Abgeschlossene kaufmännische (Industriekaufmann, Kaufmann für Büromanagement (m/w/d) o. ä.) oder technische Ausbildung aus dem Bereich Maschinenbau, Elektrotechnik oder vergleichbar
- Berufserfahrung im beschriebenen Aufgabengebiet, idealerweise in einem Produktionsunternehmen mit Ersatzteilvertrieb oder einer Service-Abteilung erworben
- Ein hohes Maß an Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- Gute englische Sprachkenntnisse (schriftlich und mündlich)
- Technisches Interesse
- Gutes Verständnis im Umgang mit IT-Lösungen & Prozessen
- Selbständige, strukturierte und effiziente Arbeitsweise (im Team), auch in turbulenten Zeiten
- Firmenparkplatz
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Gleitzeitregelung und mobiles Arbeiten
- Vom Unternehmen unterstützte betriebliche Altersversorgung
- Betriebliche Krankenzusatzversicherung
- Vergünstigtes Deutschlandticket
- Vergünstigte Mitgliedschaft im Urban Sports Club
- Fahrradleasing