Job Description
HEAD OF OSNOW (m/w/d) KENNZIFFER: 2024015FJ STANDORT(E): Frankfurt am Main, Berlin, Dresden, Hamburg, München, Nürnberg, Senftenberg, Wolfsburg, Zwickau OS Operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung des Mittelstands. Sie ist die federführende, agile Einheit der Telekom Gruppe, um im deutschen Mittelstand die digitale Transformation nachhaltig zu beschleunigen. Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse. DER JOB Verantwortlich für die Weiterentwicklung und den Ausbau des unternehmensweiten Business im Portfolio ServiceNow Disziplinarische und fachliche Führung des Fachgebietes OSNOW und deren Teams Stetige operative und strategische Weiterentwicklung des Teams in Hinblick auf das Leistungs- und Produktportfolio Aufbau, Führung und Weiterentwicklung von Mitarbeitern Verantwortliche Führung und Planung des ServiceNow Business für Bestandskunden und Neukunden Partnermanagement mit ServiceNow und Nutzung als Vertriebskanal im Besonderen für Public und regulierte Märkte Partnermanagement mit dem Konzern und aktive Positionierung der OS im Konzern, Nutzung des Konzerns als Vertriebskanal Weitere Informationen finden Sie unter: OSNow YOU Umfangreiche Erfahrungen im Führen größerer Teams, wünschenswert im Consulting Business mit ServiceNow oder vergleichbaren Schwerpunkte Fundierte Kenntnisse im ITSM und der ServiceNow Lösungspalette Idealerweise Master- bzw. Diplomabschluss, alternativ vergleichbarer Abschluss mit adäquater beruflicher Erfahrung Ausgeprägte Kooperations-, Team- und Konfliktfähigkeit, gepaart mit Durchsetzungsvermögen Ausgeprägte Kreativität und Innovationskraft Ausgeprägte Führungskompetenz, Führungspersönlichkeit Ausgeprägtes kundenorientiertes, unternehmerisches Denken und Handeln, vor allem auf Entscheider und Managementebene Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse Unsere Benefits Mobiles Arbeiten Gehaltspaket Erfolgs- Beteiligung Geschäfts- Fahrzeug Weiterbildung 30 Tage Urlaub Altersvorsorge Vermögenswirksame Leistungen Entgeltumwandlung in den Telekom- Pensionsfond Gruppenunfall- Versicherung Option des Fahrradleasings Beteiligung am Aktienprogramm der Dt.Telekom AG Mitarbeiterkonditionen für viele Produkte der Dt.Telekom Corporate Benefits OPERATIONAL SERVICES GMBH & CO. KG HR-Team | Frankfurt Airport Center | Gebäude 234, HBK25 60549 Frankfurt am Main E-Mail:
[email protected] www.operational-services.de
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