Leitende Erste Hausdame / Executive Housekeeper (m/w/d)

Job Description

Das 4*- Superior Hotel Vier-Jahreszeiten Kühlungsborn erstreckt sich über baulich voneinander getrennte Gebäude im historischen Bädestil. Das Hotel verfügt über 3 verschiedene und thematisierte Restaurants: Orangerie, Sea Side, Wolkenlos und der Hotelbar Good Times. Außerdem bietet das Vier Jahreszeiten einen über 1000 m² großen Wellnessbereich mit 4 Saunen, 9 Anwendungsräumen, Sonnenterrasse und einen Fitnessraum.

Anstellungsart: Vollzeit


  • freundlicher, herzlicher und gastorientierter Charakter
  • Freude an Sauberkeit und Ordnung
  • Selbständige Arbeitsweise
  • Spaß am Umgang mit Menschen und an der Arbeit im Team
  • zuverlässig, flexibel und verantwortungsbewusst
  • Vorbild und Führungspersönlichkeit
  • positive Ausstrahlung und professionelles, sowie diskretes Auftreten
  • ausgeprägtes Qualitäts-, Hygiene- und Sicherheitsbewusstsein
  • Erfahrungen in einer leitenden Positionen oder mehrjährige Berufserfahrung im Housekeeping sind wünschenswert. Erleichterung bieten Kenntnisse mit der Hotelsoftware "Protel", sind jedoch kein Muss. Wir bringen Ihnen alles Notwendige bei.

  • Unterstützung und Vertretung der leitenden Hausdame
  • Leitung, Organisation und Kontrolle der gesamten Housekeeping Abteilung, inklusive aller Mitarbeiter:innen, Aushilfskräfte und Fremdfirmen
  • Sicherstellung und Überwachung der Reinigung der Gästezimmer und der öffentlichen Bereiche gemäß der Qualitätsstandards
  • Tägliche Kontrolle der Reinigungsarbeiten im gesamten Haus
  • Planung und Organisation von Grund- und Sonderreinigungen
  • Einführung und Überwachung der Prozesse gemäß der Qualitätsrichtlinien
  • Bearbeitung von Gästewünschen und Gästereklamationen
  • Aufnahme und Weiterleitung von Mängeln
  • Verwaltung des Material- und Wäschebestandes
  • Bestellungen tätigen in Rahmen der Housekeepingabteilung
  • Überwachung der eingesetzten Reinigungsmaterialien sowie Geräte
  • Überwachung und Kontrolle der Wäschelieferungen und Bestellungen

  • unbefristeter Arbeitsvertrag
  • 5 Tage Woche bei geregelten Arbeitszeiten (Mo. bis So.) und ein attraktives Gehalt
  • Sonn- und Feiertagszuschläge
  • steigender Urlaubsanspruch nach Betriebszugehörigkeit
  • kostenfreie Mitarbeiter-Parkplätze
  • Bereitstellung und Reinigung deiner Uniform
  • jährliche Beurteilungs- und Orientierungsgespräche
  • attraktive Mitarbeiterkonditionen innerhalb unserer Hotel- & Gastronomiebetriebe
  • Einkaufvorteile via Corporate Benefits, bei mehr als 600 Marken & Partnern
  • vergünstigte Mitarbeiterverpflegung inkl. freie Getränke, Obst und Süßes
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