Job Description
Der BENEN-DIKEN-HOF in Keitum auf Sylt ist Rückzugsort, ist INSEL AUF DER INSEL – für all diejenigen, die auf Sylt anspruchsvoll wohnen, sich zuhause fühlen und entspannen möchten. In dem von der Familie Johannsen privat geführten Hotel und den dazu gehörenden FERIEN DOMIZILEN finden Gäste Ruhe und Erholung in überwiegend reetgedeckten Häusern und einen aufmerksamen, zurückhaltenden Service.
Der BENEN-DIKEN-HOF gilt mit seiner Geschichte, seinem friesischen Landhausstil und der gelebten Gastfreundschaft als authentisches Hotel auf Sylt. Hier können Gäste familiär und unkompliziert Urlaub machen, lassen sich im WOLKENLÖN SPA verwöhnen, genießen unser ausgiebiges Langschläfer-Frühstück und die moderne, nordische Küche im Restaurant KÖKKEN.
Unsere Mitarbeiter sind unser wertvollstes Gut. Daher setzen wir in allen Bereichen auf Entwicklung und Weiterbildung und bieten ganzjährig Trainings und Fortbildungen an.
Wir schätzen Mitarbeiter, die gerne individuell auf unsere Gäste zugehen und neue, gute Ideen beisteuern, die wir dann versuchen in die täglichen Abläufe zu integrieren.
Anstellungsart: Vollzeit
- mit deiner erfrischenden Persönlichkeit berätst du unsere Gäste am Telefon und vor Ort
- du bearbeitest die individuellen Reservierungsanfragen unserer Gäste und trägst dazu bei, dass neue Gäste zu Stammgästen werden
- du erstellst und versendest Reservierungsangebote und -bestätigungen
- du pflegst unsere Daten in Oracle Hospitality Suite8
- du kümmerst dich um interne und externe Buchungsportale
- du kontrollierst unsere Onlinepräsenz,analysierst die Aktivitäten des Marktes und der Mitbewerber
- du unterstützt bei der Erstellung unseres Budgets,übernimmst Kommissionsabrechnungen und erstellst relevante Reports und Statistiken und hast die Verantwortung für die Ratenladung auf allen Distributionskanälen
- du arbeitest eng zusammen mit dem Empfang und hilfst und unterstützt bei den täglichen Aufgaben
- du hast eine Ausbildung in der gehobenen Hotellerie
- du bist aufgeschlossen, teamfähig, flexibel und hast eine natürliche Freundlichkeit
- du arbeitest organisiert und eigenverantwortlich
- du hast idealerweise Kenntnisse im Umgang mit der Hotelsoftware Oracle Hospitality Suite8 sowie MS Office
- sehr gute Deutsch- und Englisch-Kenntnisse
- du besitzt Verkaufsgeschick und behältst auch in stressigen Situationen stets das Wohl unserer Gäste im Blick
- du kennst dich mit Channelmanagern aus
- du hast erste Erfahrungen im Revenue-Management gesammelt
- einen interessanten und vielfältigen Arbeitsplatz auf der Insel Sylt
- hohe Eigenverantwortlichkeit und Gestaltungsspielraum im Rahmen des Aufgabenbereichs in einer familiären Arbeitsatmosphäre
- ganzjährige, unbefristete Beschäftigung
- geregelte Arbeitszeiten in einer 5-Tage Woche
- Langfristige Planung von Urlaubszeiten und Freiwünschen
- Elektronisches Zeiterfassungssystem
- Attraktive Vergütung inkl. Sonn- und Feiertagszuschlägen
- Nachtzuschläge bereits ab 20.00 Uhr
- Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld
- Bei Arbeiten am Feiertag bekommt man Zeitausgleich und einen zusätzlichen Urlaubstag
- kostenloses Zugticket für Pendler + Fahrtkostenübernahme bei ÖPNV
- ausgewogene und abwechslungsreiche Verpflegung in unserem Mitarbeiter Restaurant zu fairen Preisen
- Arbeitskleidung wird von uns gestellt und in unserer Wäscherei gereinigt
- kostenlose Mitgliedschaft in unseren Partner-Fitnessstudios auf der Insel, in Leck und in Niebüll sowie im hauseigenen milon® Zirkel und bei AquaFitness-Kursen im Haus
- Chancen zur Weiterentwicklung: Karrieremöglichkeiten innerhalb des Unternehmens und individuelle Förderung deiner Stärken durch Feedbackgespräche und Weiterbildungen, z.B. Ausbildereignungsprüfung
- Vergünstigungen im RESTAURANT KØKKEN, WOLKENLÖN SPA sowie attraktive Familienraten bei Übernachtungen
- Sonderkonditionen bei den PRIVATHOTELS SYLT und anderen Sylter Betrieben wie Golfclubs, Heiliger Weinimport, Douglas etc.
- Jubiläums- und Sondergratifikationen, Aufmerksamkeiten zum Geburtstag und jährliche Mitarbeiterevents
- Subventionierte, möblierte Unterkunft für die Probezeit
- Gerne sind wir behilflich bei der Suche einer geeigneten Unterkunft