Job Description
ist eine unabhängige nationale Kanzlei, die mit knapp 100 Berufsträgern an fünf Standorten zu den TOP-Kanzleien in Deutschland zählt.Wir suchen für unser Büro in HAMBURG zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Mitarbeiter IT (m/w/d) im 1st Level Support
- Aufnahme, Analyse und Bearbeitung von Incidents in einem Ticketsystem
- Technischer und applikationsbezogener Support der User per Telefon, remote und vor Ort
- Einrichtung, Konfiguration und Instandhaltung verschiedener End- und Peripheriegeräte
- Identifikation und Behebung von Störungen und Fehlern in komplexen Zusammenhängen zwischen Betriebssystem, Anwendung und weiteren angrenzenden Themengebieten
- Unterstützung bei Durchführung diverser IT-Projekte
- Erstellung von IT-Dokumentation
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld
- Fundierte Erfahrung im 1st Level Support
- Tiefgreifende Kenntnisse rund um die gängigen MS-Office-Anwendungen
- Sicherer Umgang mit Windows-Umgebungen im Client-und Server-Bereich
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse von Vorteil
- Sicherheit: Als zukunftsstarker Arbeitgeber profitieren Sie von einer sicheren und unbefristeten Anstellung
- Sie erwartet ein Arbeitsplatz mit Hafenblick, JobRäder, 30 Tage Urlaub/Jahr (Vollzeit), mobiles Arbeiten ist ebenso selbstverständlich wie eine umfangreiche Einarbeitung sowie eine abwechslungsreiche und herausfordernde Tätigkeit
- Wir bieten flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege sowie regelmäßige Feedbackgespräche
- Wir unterstützen Sie bei Ihrer persönlichen Entwicklung, regelmäßig auch mit individuell abgestimmten Weiterbildungsmaßnahmen