Job Description
Die HR Group ist eine der am schnellsten wachsenden Hotelbetreibergesellschaften im deutschsprachigen Raum. Zum Portfolio des eigentümergeführten Unternehmens gehören aktuell 55 messe- und flughafennahe Businesshotels, zentral gelegene Stadthotels, sowie Hotels und Resorts in beliebten Ferienregionen.
Das Hauptgeschäftsfeld ist der Erwerb und Betrieb von Hotelimmobilien. Im Rahmen der Wachstumsstrategie kooperiert die HR Group mit starken Partnern wie AccorHotels, Wyndham Hotels & Resorts, Dorint Hotels & Resorts, Lindner Hotels & Resorts und Deutsche Hospitality.
Mit über 9.500 Zimmern ist die HR Group eine der führenden Hotelbetreibergesellschaften in Zentraleuropa.
Innovationsbereitschaft, umfassende Marktkenntnisse sowie gegenseitiger Respekt und Vertrauen sind zentrale Bestandteile unseres Erfolgs.
Anstellungsart: Vollzeit
- Professioneller und herzlicher Empfang unserer Gäste, Check-In und Check-Out
- Zentraler Ansprechpartner für alle Gästewünsche
- Gemeinschaftlich organisierte sowie individuell durchgeführte Verkaufsaktivitäten
- Gewissenhafte Kassenführung und korrekte Umsatzerfassung
- Aktiver Zusatzverkauf
- Betreuung der Telefonanlage und Weiterleitung von Anfragen in die entsprechenden Abteilungen
- Fachkompetente Annahme und Bearbeitung von Zimmerreservierungen
- Professionelles Reklamationshandling
- Eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie sowie erste Berufserfahrungen in einer vergleichbaren Position
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Nach Möglichkeit bereits erste Opera-Systemkenntnisse
- Ausgeprägte Gast- und Serviceorientierung
- Kommunikations- und Begeisterungsfähigkeit
Idealerweise bereits Erfahrungen als Empfangsmitarbeiter / Front Office Agent (m/w/d).
- Ein sicherer Arbeitsplatz für eine langfristige Perspektive zur persönlichen Weiterentwicklung
- Spannende Aufgaben in einem engagierten Team
- kostenlose Mitarbeiterverpflegung
- Personalunterkünfte nach Absprache
- Dienstkleidung und kostenlose Reinigung
- Extra-Freier-Tag am Geburtstag
- Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie
- Staffrate sowie eine Friends & Family Rate auf Übernachtungen und alle Dienstleistungen unserer über 145 HRG-Hotels
- Cross Exploration: in einem anderen HR Group-Hotel oder Brand arbeiten können
- Grenzenloses Shoppingerlebnis – mit unserem "Corporate Benefits" und "Benefits.me" Programm
Und viele weitere Benefits...
Wir freuen uns auf dich und deine Bewerbung!
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