Empfangsmitarbeiter (m/w/d) für unser Gästehaus

Gästehaus St. Theresia

Job Description

Die St. Elisabeth-Stiftung und deren Beteiligungen bieten mit ca. 2.700 Mitarbeitenden zwischen Ulm und Bodensee vielfältige Unterstützung in der Alten-, Behinderten-, Gesundheits- sowie Kinder- und Jugendhilfe in sozialen Einrichtungen, Diensten und Betrieben.

Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit


  • Erledigung der gängigen Empfangsaufgaben wie z.B. Anreise/Abreise
  • Effektive Handhabung von speziellen Gästeanfragen und Herausforderungen
  • Pflege der Online Buchungs- und Reservierungssysteme
  • Selbstständige Angebotserstellung, Korrespondenz, Rechnungsstellung, Kassieren der Gästerechnungen, Führen von Statistiken, Bearbeitungen von Reklamationen im möglichen Rahmen sowie Ausbau und Pflege der bestehenden Gästekontakte
  • Sichere Handhabung und Datenpflege der Hotelsoftware Hotline
  • Anstreben einer optimalen Zimmerbelegung bei höchstmöglicher Durchschnittsrate
  • Eigenständige Durchsetzung und Einhaltung von Ordnung und Sauberkeit im Empfangsbereich und dem angrenzenden Öffentlichkeitsbereich

  • Ausbildung zum Hotelfachmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Mehrjährige Berufserfahrung ist wünschenswert
  • Selbstständige Arbeitsweise und Verantwortungsbewusstsein
  • Gäste- und Serviceorientierung, Kommunikationsfähigkeit sowie Beratungskompetenz
  • Sie sind eine engagierte Persönlichkeit, die sich mit den Zielen und Leitlinien der St. Elisabeth-Stiftung identifiziert und diese im Alltag aktiv umsetzt

  • Gesicherte Arbeitsplätze mit Zukunftsaussichten und vielfältigen Karrieremöglichkeiten in verschiedenen Bereichen
  • Attraktive tarifliche Vergütung nach AVR (Caritas)
  • Stufensteigerung, so dass sich finanziell Ihre langjährige Mitarbeit lohnt
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld bzw. eine Jahressonderzahlung
  • 30 Urlaubstage sowie Zusatzurlaub als Ausgleich für Schichtarbeit
  • Betriebliche Altersversorgung und Vermögenswirksame Leistungen
  • Angebote zur Vereinbarkeit von Beruf und Familie wie das Langzeitkonto zeitWERT
  • Stiftungseigenes Fort- und Weiterbildungsangebot pro nobis
  • 3 zusätzliche Tage im Rahmen unseres Auszeitprogramms refugium
  • Zahlreiche Plätze für Ausbildung, Praktikum, FSJ, BFD
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