Job Description
Mit einer über 90-jährigen Geschichte sind die Steigenberger Hotels & Resorts die älteste Marke von H World International. Sie verkörpert höchste Qualität und erstklassigen Service. Die Basis hierfür liefern unsere großartigen Teams in mittlerweile 60 Hotels, verteilt in Europa, Asien und Afrika.
Was jetzt noch fehlt? Du! Wir sind auf der Suche nach motivierten und talentierten Menschen, die uns auf unserer täglichen Mission begleiten, die besten Gastgeber zu sein. Aber dabei geht es immer deiner Nase nach, getreu unserem Motto: Make it your journey!
Wir möchten, dass du dich bei uns wohlfühlst, Spaß an deiner Arbeit hast und dich weiterentwickeln kannst. Mach dich auf den Weg ins Steigenberger und erlebe eine spannende Reise!
Anstellungsart: Vollzeit
- Herzlicher Empfang und Verabschiedung unserer Gäste am Front Office
- Administrative Aufgaben, wie z.B. Erstellung & Kontrolle der Abrechnung, Schichtübergabe, Kontrolle der Kasse, Check in & Check out der Gäste
- Upselling unter der Berücksichtigung der Firmenphilosophie
- Aktive Vermarktung unseres Kundenbindungsprogramms "H Rewards" und weiterführender Angebote
- Reservierungsannahme in Abwesenheit der Reservierung
- Übernahme eigener Projekte und Weiterentwicklungsmöglichkeiten in individueller Vereinbarung
- Als perfekte:r Gastgeber:in hast du Spaß am Umgang mit Menschen und es erfüllt dich mit Stolz, wenn unsere Gäste wunschlos glücklich sind
- Du bist ein:e Teamplayer:in und überzeugst durch deine positive Ausstrahlung
- Du arbeitest strukturiert, effizient und organisiert, um die Wünsche deiner Gäste zu erfüllen
- Du hälst dich zu aktuellen Geschehnissen im Hotel auf dem Laufenden
- Gute Englischkenntnisse sind Voraussetzung
- Kenntnisse mit dem Hotelprogramm Opera von Vorteil
- Gewissenhafte Kassenführung und korrekte Umsatzerfassung
- Attraktive Mitarbeiterrate in unseren Hotels
- Corporate Benefits
- Großes Weiterbildungsangebot, z.B. durch unsere eLearning Plattform
- Cross-Training Möglichkeiten
- Unterstützungsverein & Social Day
- Weihnachts- & Urlaubsgeld
- Jubiläumszahlung
- Vermögenswirksame Leistungen
- kostenfreier Mitarbeiterparkplatz
- Mitarbeiterverpflegung (Frühstück, Mittag- und Abendessen)
- Deine Lebensumstände haben sich geändert? Kein Problem, wir bieten Transfermöglichkeiten innerhalb der ganzen Deutschen Hospitality