Front Office Agent (m/w/d)

Job Description

Das Business- und Tagungshotel verfügt über 207 Zimmer, einen rund 500 Quadratmeter großen Tagungsbereich, ein Restaurant und einen Fitnessbereich. Das Highlight ist die große Dachterrasse mit Rooftop-Bar, von der man bei gutem Wetter einen Blick in die nahen Alpen hat. Der Standort Garching ist durch die hervorragende Verkehrsanbindung an die Münchner City, den Flughafen und die Nähe zur Allianz-Arena daher für Individual-Gäste und Geschäftsreisende gleichermaßen attraktiv.

Anstellungsart: Vollzeit


  • Als Gastgeber empfangen Sie unsere Gäste und sorgen gemeinsam mit Ihren Kolleginnen und Kollegen für einen reibungslosen Ablauf an der Rezeption, beim Check-in und Check-out und das operative Tagesgeschäft im Früh- oder Spätdienst
  • Sie nehmen sämtliche Gästeanfragen und -wünsche entgegen, bearbeiten sie oder übermitteln sie an die zuständige Abteilung
  • Um einen möglichst reibungslosen Zahlungsprozess zu gewährleisten, überprüfen Sie die Kassen, führen den Tagesabschluss in Suite8 durch, kontrollieren die Kreditkartenbuchungen und übernehmen die Abrechnungen unserer F&B-Abteilungen
  • Sie unterstützen die Reservierung und sind Möglichmacher und Wunscherfüller

  • Idealerweise eine Ausbildung in der Hotellerie oder bereits erste Erfahrungen am Empfang. Bewerbungen von Quereinsteigern sind ebenfalls herzlich willkommen
  • Mit EDV und den üblichen MS-Office-Programmen kennen Sie sich gut aus. Optimalerweise bringen Sie Kenntnisse im Umgang mit Opera mit
  • Ihren Standort kennen Sie wie Ihre Westentasche und können somit jederzeit Auskunft über Events, lokale Sehenswürdigkeiten oder Tipps für besondere Erlebnisse geben
  • Flexibilität und Stressresistenz, um auch in Stoßzeiten nicht den Spaß an der Arbeit zu verlieren
  • Ein gepflegtes Erscheinungsbild ist für Sie selbstverständlich
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

  • Teilnahme an Yoga-Einheiten durch konzerneigene Trainer
  • In der Personalkantine gibt es alles, damit Sie gut durch den Tag kommen: Vom Snack über den Cappuccino bis hin zur gesunden Mahlzeit ist alles dabei
  • Unbefristete Arbeitsverträge mit Tarifbindung
  • Family & Friends-Tarife in allen Hotels der Dorint-Gruppe und Ermäßigungen auf das Gastronomieangebot und die internen Wellnessangebote der Hotels
  • Wir bezuschussen Ihre betriebliche Altersvorsorge
  • Betriebszugehörigkeit wird mit Treueprämien belohnt
  • Geselliges Zusammensein bei Weihnachtsfeiern oder Sommerevents
  • Vielfältige Shopping-Möglichkeiten dank Corporate Benefits
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