Job Description
Bei Allianz Partners Deutschland liegt Helfen in unserer DNA - wir sind stolz darauf, unseren Kund:innen in Notfallsituationen zu Seite zu stehen und ihnen jederzeit und überall Unterstützung zu bieten.
Wir bieten Assistance- und Versicherungslösungen in den Bereichen Mobilität, Reise, Gesundheit sowies Haus und Wohnen. Als Teil der Allianz-Gruppe stehen wir vor allem für zwei Kernwerte: Partnerschaftlichkeit gegenüber unseren Geschäftspartnern und Verlässlichkeit gegenüber Kund:innen, indem wir da sind, wenn es drauf ankommt.
- Beschreibung der ABS One Prozesse
- Fehleranalyse und kontinuierliche Prozessoptimierung
- Analyse und Optimierung von ABS Tasks
- Schnittstelle für ABS Thematiken zu IT und OM sowie zu den Team Managern und weiteren Abteilungen, insbesondere bei Defects und Changes
- Klärung der Fehlerbilder im Abrechnungstool und Initiierung von Verbesserungen
- ABS Key User & IT Incident Management
- Sehr gute Produkt- und Prozesskenntnisse im Bereich Roadside Claims
- IT Affinintät und sehr gute Kenntnisse der operativen IT Systeme (v.a. ABS)
- Sehr gute Kenntnisse der deutschen & englischen Sprache in Wort und Schrift
- Modernes, zukunftsorientiertes Arbeitsumfeld
- Strukturierte und praxisnahe Einarbeitung
- Flexible Arbeitszeiten (40 Std. Woche bei Vollzeit), Wunschplanmodell mit langfristiger Arbeitszeitplanung
- Mobiles Arbeiten gemäß betrieblicher Vereinbarungen möglich
- Vermögenswirksame Leistungen
- Weiterbildungsmöglichkeiten und Work-Well Programme
- Attraktive Mitarbeiterkonditionen auf Allianz-Produkte
- Jobrad und Zuschuss Deutschland-Ticket