Job Description
Für unsere innovative Corporate IT in München suchen wir ab sofort einen IT (JUNIOR) CONSULTANT SERVICE 2 CUSTOMER RETENTION (M/W/D) Aufgabenbeschreibung Analyse und Konzeptionierung von Business-Prozessen im Service-Bereich und der QS Betreuung und Weiterentwicklung des Service Management Systems auf Basis der Microsoft Power Plattform / Dynamics CRM Abbildung von Prozessen von der Problemmeldung des Kunden über das Dispatching bis zur Dokumentation der Leistungen des Technikers Internationale Roll-Out Begleitung Vorbereitung und Durchführung von User-Schulungen Second Level Support Bewerberprofil Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftsinformatik, Mathematik oder vergleichbare Qualifikationen Erste Erfahrungen im Projektmanagement wünschenswert Erfahrung im Bereich Microsoft Dynamics 365 wünschenswert Schnelle Auffassungsgabe, analytische Denkweise und Fähigkeit zur Entwicklung kundenorientierter Lösungen Verantwortungsbewusster Teamplayer in verschiedenen Projekt-Teams Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Interkulturelles Verständnis, hohe Einsatzbereitschaft und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit Unser Angebot Ein hoch motiviertes Team, ein starker Kollegenzusammenhalt und ein modernes Arbeitsumfeld Herausfordernde und spannende Aufgaben sowie die Möglichkeit etwas zu verändern und unsere Zukunft mitzugestalten Eine agile Unternehmenskultur sowie alle Vorzüge eines internationalen Konzerns Gute Weiterbildungsmöglichkeiten, um Ihr Engagement zu unterstützen und Ihre Stärken zu fördern Möchten Sie so richtig Gas geben? Dann freuen wir uns schon auf Sie! DMG MORI ist ein weltweit führender Hersteller von Werkzeugmaschinen und treibt die ganzheitliche Prozessintegration auf der Basis von Technologieintegration, Automation und Digitalisierung für mehr Nachhaltigkeit voran. In der »Global One Company« setzen sich mehr als 12.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter gemeinsam dafür ein, für unsere Kunden ein Gesamtlösungsanbieter zu sein. DMG MORI ist weltweit in 43 Ländern vertreten - mit 16 Produktionsstätten und 113 Vertriebs- und Servicestandorten. Unser globaler Ansatz sowie die Diversität von Menschen, Ideen, Kulturen und Hintergründen zeichnen uns aus und sind für uns von großem Wert. BEWERBEN SIE SICH JETZT GILDEMEISTER Beteiligungen GmbH Corporate HR | Leon Wilhelms Gildemeisterstraße 60, 33689 Bielefeld Tel.: +49 (0) 5205 74 3285 Alle News unter: www.dmgmori-career.com
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