Job Description
Unser Klient ist einer der Marktführer für Maschinen und Anlagen zur Metallbearbeitung und bietet als mittelständisches, inhabergeführtes Unternehmen seinen Mitarbeitenden ein angenehmes Arbeitsumfeld, vielfältige Tätigkeiten und kurze Entscheidungswege, den Kunden höchste Qualität bei marktfähigen Preisen. Die Maschinen und Anlagen werden ausschließlich über den geschulten technischen Fachhandel vertrieben.
Für sein junges Vertriebsteam sucht unser Klient einen engagierten Technischen Mitarbeiter (m/w/d) im Vertriebsinnendienst.
- Betreuung von Neu- und Bestandskunden im Innendienst in enger Zusammenarbeit mit dem Außendienst und den Servicetechnikern
- Anfragebearbeitung, d.h. Kalkulation und Angebotserstellung mit kosten- und marktorientierter Preisgestaltung
- Auftragsbearbeitung, d.h. Erfassung von Montageaufträgen inklusive Terminverfolgung
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit, Bearbeitung von Kundenreklamationen und technischen Kundenanfragen
- Koordination von Servicetechnikern
- Erstellung / Modifikation von Betriebsanleitungen und technischen Zeichnungen, Dokumentation von Montageberichten, Erstellen von Datenblättern, FAQs
- Technische Ausbildung, alternativ kaufmännische Ausbildung mit ausgeprägtem technischen Grundverständnis / Interesse
- Erste Berufserfahrung im technischen Vertriebsinnendienst o.ä., Affinität zu erklärungsbedürftigen technischen Produkten
- Sicherer Umgang mit MS Office (Outlook, Excel, Word)
- Deutsch auf hohem muttersprachlichem Niveau, Englisch Grundkenntnisse
- Sichere Kommunikation am Telefon und per E-Mail, gute Ausdrucksweise
- Selbständige Arbeitsweise, freundlich im Umgang mit Kunden und Kollegen, dienstleistungsorientiert, Hands-on, authentisch, kontaktfähig
Wenn ein Arbeitstag mit vielfältigen Tätigkeiten Ihr Ding und Verkaufen Ihre Passion ist und Sie in einem erfolgreichen, jungen Team arbeiten möchten, sollten Sie sich bewerben. Die Produkte lernen Sie durch interne Schulungen und Weiterbildungsmaßnahmen kennen, Erfolg erzielen Sie durch Engagement, Selbständigkeit und Eigenverantwortung.
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