Job Description
Unsere phantastische Welt
Tauche ein, lass dich inspirieren und werde ein Teil von ihr:
www.unsere-welt-ist-phantastisch.de/
www.immersion-phantasialand.de/
www.phantasialand.de/de/
Anstellungsart: Vollzeit
- umfassender Beratung unserer Gäste am Telefon und per Mail rund um die einzigartigen Produkte und Leistungen des Phantasialand: vom Hotelaufenthalt, über den Parkbesuch bis zur Dinnershow
- Erstellung eines persönlichen Angebotes nach den jeweiligen individuellen Bedürfnissen
- Abschluss der Beratung mit der Buchung phantastischer Aufenthalte und Erlebnisse für unseren Gast
- Spaß am bedarfsorientierten Kundengespräch, bei dem durch aktives Zuhören die Bedürfnisse unserer Gäste erkannt und auf diese empathisch eingegangen wird
- ausgeprägter Kommunikationsstärke (verbal & schriftlich) sowie Redegewandtheit
- fließenden Deutschkenntnissen in Wort und Schrift, guten Englischkenntnissen
- wünschenswerterweise weiteren Sprachen wie z.B. Französisch oder Niederländischt, gern auch Native Speaker
- selbstorganisierter, planvoller und verbindlicher Arbeitsweise
- idealerweise einer abgeschlossenen, kaufmännischen Berufsausbildung und/oder mehrjähriger Erfahrungen, z.B. im Bereich Tourismus / Kundenkontakt / Dienstleistung
- Bereitschaft, zu den Servicezeiten Montag bis Sonntag (07.30-20.00) flexibel tätig zu sein (5-Tage Woche im Schichtmodell; 8 Stunden täglich)
- Sicherer Arbeitsplatz:
Wir bieten einen sicheren Arbeitsplatz mit einer unbefristeten Beschäftigung.
- Gestaltungsfreiheit:
Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgabe mit vielen Gestaltungsfreiräumen.
- Planbarkeit:
Eine Beschäftigung mit planbaren Arbeitszeiten und digitaler Zeiterfassung.
- Einarbeitung:
Eine angenehme Einarbeitung durch ein engagiertes Team.
- Mitarbeiterevents:
Teamevents wie beispielsweise Mitarbeiterfeiern.
- Freikarten und Angebote:
Freikarten und Angebote für das Phantasialand, Freizeitparks und Shopping.