Job Description
ALD Automotive ist ein weltweit führender Anbieter von Mobilitätslösungen und bietet Unternehmen sowie Privatpersonen in 43 Ländern Dienstleistungen im Full-Service Leasing und Flottenmanagement. Das Unternehmen stellt nachhaltige Mobilität, innovative Mobilitätslösungen und technologiegestützte Dienstleistungen und hilft seinen Kunden, sich auf ihr tägliches Geschäft zu konzentrieren. Mit 6.700 Mitarbeitern weltweit verwaltet die ALD 1,76 Millionen Fahrzeuge.
ALD Automotive Deutschland blickt auf 50 Jahre Erfahrung zurück und gehört in ihren Segmenten zu den marktführenden herstellerunabhängigen Mobilitätsdienstleistern. Mehr als 5.000 Kunden vertrauen auf die Serviceleistungen des Unternehmens, das in Deutschland rund 207.000 Fahrzeuge managt. ALD Automotive steht für Professionalität, Innovation und Teamgeist. Nimm gemeinsam mit uns Fahrt auf und werde Teil unseres erfolgreichen Teams! Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Hamburg einen:*
Serviceassistenten (w/m/d) als Sachbearbeiter Einkauf mit Schwerpunkt Kundenanfragen und Endabrechnung
Du bist erster Ansprechpartner (w/m/d) für unsere Kunden bei Anfragen rund um die Endabrechnung von Leasingverträgen. Im Rahmen Deiner Tätigkeit beantwortest Du standardisiert Reklamationen sowie Beschwerden und gleichst Schadenbilder anhand vorliegender Unterlagen miteinander ab. Die Ergebnisse Deiner Prüfung bereitest Du im Anschluss als Entscheidungsvorlagen und Reports für den Abteilungsleiter auf.
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung bevorzugt aus der Kfz-Branche
- Mehrjährige Erfahrung aus den Bereichen Beschwerde- und Reklamationsmanagement
- Gutes technisches Verständnis
- Sicherer Umgang mit MS Office-Produkten
- Attraktive Vergütung sowie 30 Tage Urlaub im Jahr
- Flexibles Arbeitszeitkonto mit Freizeitausgleich
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten (2 Tage pro Woche finden wir super)
- Betriebliche Altersvorsorge sowie kostenlose Krankenzusatzversicherungen
- Corporate Benefits und Vergünstigungen bei diversen Mobilitätslösungen
- Stetige Weiterbildungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Spannende Firmenevents
- Möglichkeit zu Testfahrten neuester Fahrzeugmodelle internationaler Hersteller
- Weitere zahlreiche Goodies wie Sport- und Gesundheitsangebote sowie eine Auswahl an kostenlosem Obst und Getränken