Job Description
Die Ratiodata SE zählt zu den größten Systemhäusern und Technologiepartner in Deutschland mit einem Team von rund 1.500 Kolleg.innen an bundesweit 14 Standorten und Außenstellen. Wir sind ein vielseitiges Unternehmen, bieten ein modernes Arbeitsumfeld und überdurchschnittliche Sozialleistungen.
Zum 1. August 2024 suchen wir einen
Auszubildenden zum Kaufmann (m/w/d) für IT-System-Management
Für unseren Standort Berlin
KAUFMANN (M/W/D) FÜR IT-SYSTEM-MANAGEMENT – WAS BEDEUTET DAS UND WAS MACHT ES BESONDERS BEI DER RATIODATA?
Als Kaufmann (m/w/d) für IT-System-Management in der Ratiodata ist dein Arbeitsplatz nicht auf deinen Schreibtisch beschränkt: 40% deiner Ausbildung sind technisch geprägt. Diese Zeit verbringst du im Service und kümmerst dich als Dienstleister für unsere Kunden um alle Defekte, Störungen, Neueinrichtungen der Arbeitsplatzausstattung und SB-Geräte. Für uns ist wichtig, dass du die Technik hinter unseren Lösungen verstehst, deshalb nehmen wir dich mit zu Einsätzen bei unseren Kunden und erklären dir alle technischen Aspekte.
Die anderen 60% deiner Ausbildung sind kaufmännischer Natur. Hier zeigen wir alles, was du brauchst, um unsere Kunden bestmöglich zu betreuen. Dabei unterstützt du uns bei allen kaufmännischen Themen, wie der Angebotserstellung, dem Reporting, der Bestandspflege unseres Lagers bis hin zur Rechnungslegung.
Am Standort Berlin könnte dein Arbeitsbereich vielfältiger nicht sein: Du unterstützt uns im Desktop-Bereich, im SB-Service, in der Einsatzsteuerung und hast direkten Kundenkontakt, indem du mit unseren Mitarbeiter:innen zum Kunden fährst.
Gemeinsamer Start im Einführungsworkshop, in dem du die Ratiodata und andere Auszubildende kennenlernst und dich direkt vernetzen kannst. Du lernst im Laufe der Ausbildung bei uns unter anderem folgende Tätigkeiten kennen, die du nach und nach eigenverantwortlich übernimmst:
- Erstellung von Angeboten für unsere Kundenprojekte
- Ausarbeitung von Reportings für unsere Kunden, sowie perspektivische Präsentation der Ergebnisse intern und beim Kunden
- Unterstützung der Projektteams beim Austausch von technischen Geräten (Arbeitsplatzausstattung und SB-Geräte)
- Bespielung der Kundengeräte mit der gewünschten Software
- Mitarbeit am Ticket-System
- Du hast mindestens einen guten Realschulabschluss
- Deine Arbeitsweise zeichnet sich durch Kommunikationsstärke und Verhandlungsgeschick aus
- Kundenkontakt ist kein Problem für dich
- Du begeisterst dich für IT-Themen aus technischer und kaufmännischer Sicht
- Nach deiner 3-jährigen Ausbildung hast du bei guter Leistung sehr gute Chancen auf eine Übernahme und kannst dich als Kaufmann für IT-Systemmanagement (m/w/d) in verschiedene Richtungen entwickeln
- Du profitierst von Fortbildungen, Schulungen und Team-Seminaren wie zum Beispiel einem Englischkurs mit Zertifizierung
- Um dich bestmöglich auf deinen Ausbildungsabschluss vorzubereiten, bekommst du innerbetrieblichen Unterricht und enge Unterstützung bei der Prüfungsvorbereitung
- Für die Zeit deiner Ausbildung statten wir dich direkt am ersten Tag mit einem Laptop aus, sodass du auch remote arbeiten kannst